Die EU-Kommission hat Amazon wegen mutmaßlichen wettbewerbswidrigen Verhaltensweisen ins Visier genommen. Es sollen Informationen darüber vorliegen, dass Amazon Daten aus dem Zusammenhang mit Drittverkäufern auf Marketplace erfasst und für seine eigenen Onlinehandels-Geschäfte genutzt habe. Marketplace-Verkäufer werden jetzt in größerem Umfang dazu befragt. ...

Nachdem die EU-Kommission den Zimmervermittler Airbnb abgemahnt hatte, weil er gegen das europäische Verbraucherrecht verstößt, hat das Unternehmen nun eingelenkt: Man wird seine Geschäftsbedingungen ändern. Bis Ende des Jahres hat Airbnb nun Zeit, alle Forderungen zu erfüllen, ansonsten drohen Strafen. Streitpunkte sind unter anderem die Tatsache, dass der Gesamtpreis einer Buchung nicht immer ersichtlich ist und das auch nicht immer erkennbar ist, ob es sich um einen privaten oder professionellen Anbieter handelt. ...

Wie gelingt es, mit den eigenen Produkten hervorzustechen? Durch einzigartigen Content, der Kunden zielgerichtet anspricht und einen Mehrwert schafft. Um die aktuellen Trends des Content Marketings zu verfolgen und sich mit Experten der Branche auszutauschen, findet auch dieses Jahr die Content Marketing Masters am 18. Oktober 2018 in Berlin statt. Wir bieten einen Rabatt für die Tickets! ...

Sprachassistent fürs Business: Sales hat den intelligenten Sprachassistenten Einstein Voice vorgestellt. Dieser soll Salesforce-Kunden beim Kundensupport unterstützen. Einstein Voice ist dank Anschluss an die KI-Plattform Einstein lernfähig. Einstein Voice soll in der Lage sein, auch den Kontext hinter einer Spracheingabe zu verstehen und entsprechende Aufgaben zu erledigen. Auf der hauseigenen Messe Dreamforce soll der Assistent ausführlich vorgestellt werden. ...

Die Transformation des Handels scheint unabwendbar. Der Einzelhandel wendet sich dabei immer stärker dem Online-Handel zu und die beiden Vertriebskanäle verschmelzen zusehends. Dabei kommt es darauf an, das Kundenerlebnis in den Vordergrund zu stellen. Die Lösungen von Comarch helfen Einzelhändlern dabei, ihre Kunden auch über das Internet zu erreichen. ...

Apple erfasst laut den mit iOS 12 aktualisierten Datenschutzangaben auch das Anruf- und E-Mail-Verhalten der Nutzer. Das Unternehmen analysiere die „ungefähre Anzahl“ von Anrufen oder E-Mails, um die Vertrauenswürdigkeit des Geräts zu berechnen. Die Informationen werden für einen bestimmten Zeitraum auf den Servern des US-Konzerns gespeichert. Damit will Apple Betrug und Missbrauch im eigenen App-Store und iTunes-Store bekämpfen. ...

Die Smart Payment Buttons für personalisierte Checkout-Prozesse bei PayPal werden nach dem US-Start im Sommer nun nach und nach auch international ausgerollt. Außerdem heute wichtig: Aufgrund des heißen Sommers muss Ceconomy die Gewinnprognose für das laufende Geschäftsjahr nach unten korrigieren und der Schweizer Online-Händler Digitec Galaxus wird im vierten Quartal 2018 in Deutschland starten. ...