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Verbraucherzentrale schreitet ein
Versandapotheken dürfen Widerrufsrecht nicht ausschließen
Gerade jetzt ist die Online-Bestellung dem Gang zur Apotheke vorzuziehen. Viele Apotheken arbeiten jedoch mit einem Ausschluss des Widerrufes. Zu Unrecht. weiterlesen
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Der frühe Vogel
Teil-Lockdown wird bis in den Januar 2021 verlängert
Außerdem: Online-Bestell-Betrug ist in Deutschland vergleichsweise einfach und Zalando gewinnt in der Cyber Week über eine Million Neukunden. weiterlesen
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Wir wurden gefragt
Trotz Schließung Umsatz: Wann stehen Gastronomen Corona-Hilfen zu?
Es gibt nicht nur Schwarz oder Weiß. Viele Gastronomen behelfen sich in der Krise mit einem weiteren Standbein. Stehen ihnen deshalb keine Corona-Hilfen zu? weiterlesen
Fusion genehmigt
Bundeskartellamt: Dr. Oetker darf Flaschenpost kaufen
Die Kartellbehörde genehmigt das Vorhaben des Lebensmittelkonzers. Der Lieferdienst profitierte zuletzt deutlich von der Corona-Pandemie. weiterlesen
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Kolumne „Pech gehabt“
Coronakrise: Nicht jeder Online-Händler ist Amazon
Der Online-Handel profitiert angeblich von der Coronakrise. Die Händler selbst zeichnen ein anderes Bild – werden aber nicht gehört. weiterlesen
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Dritte Händlerbund-Studie zur Corona-Pandemie
Der Optimismus der Händler schwindet in der Coronakrise
Um Umsatzverluste abzufangen, haben viele Händler ihre Sortimente in der Krise angepasst. Allerdings schwindet der Optimismus in der Branche. weiterlesen
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Gewerkschaftliche Organisation unerwünscht?
Google feuert Angestellte – und wird verklagt
Zwei ehemalige Mitarbeiter werfen Google Verstoß gegen das Arbeitsrecht vor. Sie wurden entlassen, nachdem sie sich gewerkschaftlich organisieren wollten. weiterlesen
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Interview mit Artjom Bruch von Trusted Returns
Aufkleber drauf – und fertig? Wie Online-Händler mehr aus Retouren herausholen
Zur Peak-Saison 2020 werden Bestell- und auch Retourenrekorde aufgestellt. Gängige Rückgabeprozesse seien jedoch längst überholt. weiterlesen
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Google-Tools und -Funktionen für Online-Händler
Das sind die wichtigsten Google-Werbeformate für Händler
Bei Google gibt es zahlreiche Werbeformate für Händler – wir erklären die besten Anzeigen und Kampagnen-Tools. weiterlesen
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Fotos und leere Kartons
Playstation 5: Ebay geht gegen Betrugsmaschen vor
Betrüger verkaufen bei Ebay Fotos und Kartons von der PS5. Ebay will gegen solche Betrugsmaschen stärker vorgehen. Die Frage ist: Was ist Betrug? weiterlesen
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Digital Tech Newsflash
EU-Finanzkommissarin warnt vor Payment-Diensten
Außerdem: Der Threema-Chef kritisert EU-Pläne zu Hintertüren in Messengern und Siltronic steht vor einem Verkauf nach Taiwan. weiterlesen
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Datenschützer schlagen Alarm
Schufa will auf Girokonten von Privatkunden zugreifen
Die Schufa testet aktuell ein System, um den Schufa-Score auch mittels Einsicht auf das Girokonto zu ermitteln. Datenschützer kritisieren das Vorhaben. weiterlesen
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Termine vormerken und Tickets sichern!
Google, Amazon & Logistik – Das sind die Event-Highlights 2021
Auch 2021 warten wieder spannende Event-Highlights des Händlerbundes auf Online-Händler, mit denen sie ihre Geschäfte weiter auf Erfolg trimmen können. weiterlesen
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Webinar: Wie der Chatbot Nutzer besser versteht
Damit virtuelle Assistenten auf Fragen gut reagieren, können neue Methoden der künstlichen Intelligenz helfen. Im Webinar wird erläutert, wie das gelingt. weiterlesen
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Geballtes Know-How