Die Top-News des Tages: SportScheck hat durch eine Systemumstellung im Juni seine Kunden massiv verärgert und steckt nun mitten in einem Shitstorm. Der Fliegengitterstreit hat nun vorerst ein Ende, der klagende Händler unterlag vor Gericht. Außerdem: Die Lkw-Maut soll günstiger werden, Amazon testet scheinbar ein neues Design und PayPal bringt seinen Kredit-Dienst „PayPal Credit“ nach Deutschland. ...

Ein Fliegengitter hatte alles ausgelöst: Ein Online-Kunde hatte ein Fliegengitter über Amazon gekauft und den Online-Händler daraufhin negativ bewertet. Grund war eine aus seiner Sicht unangemessene Bedienungsanleitung. Der Online-Händler verlangt jetzt 40.000 Euro Schadensersatz vom Kunden. Das Landgericht Augsburg hat die Klage des Online-Händlers aber abgewiesen ... 4 Kommentare

Nachdem der Monat Juni mit der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie am 13.06.2014 für Online-Händler wohl einer der ereignisreichsten war, kommt der Monat Juli etwas weniger aufregend daher. Doch auch in diesem Monat gab es einige, für den Online-Handel wegweisende Entscheidungen und Gesetzesneuerungen. Welche neuen Gerichtsurteile und Gesetze für Online-Händler im Juli besonders wichtig waren, haben wir für unsere Leser zusammengefasst. ...

Aufgebrachte Kunden, fehlerhafte Kommunikation, ein Shitstorm aus dem Bilderbuch: Bei SportScheck geht derzeit alles drunter und drüber. Die Nutzer laufen in den sozialen Medien Sturm wegen Lieferschwierigkeiten, die der Sportartikel-Händler mit der Umstellung auf das neue System begründet. Die generischen Antworten reichen aber nicht, um die Kunden zu beruhigen – SportSchecks Start in ein verbessertes E-Commerce-Erlebnis droht, zum Desaster zu werden...

Immer mehr User surfen auch unterwegs über ihre Smartphones im Internet. Dabei ist vor allem wichtig, dass Webseiten möglichst für mobile Endgeräte optimiert sind, um das Browsen unkompliziert zu gestalten. Ob es sich für Online-Händler jedoch lohnt, eine eigene App zu entwickeln oder entwickeln zu lassen, hängt von verschiedenen Faktoren ab… ...

Essen ist mehr als einfach nur Nahrung aufnehmen. Essen ist Leidenschaft, Genuss wird zum Erlebnis! Vom 09. bis zum 10. Oktober öffnen sich die Tore der Kalkscheune in Berlin zur zweiten Next Generation Food. Führende Köpfe, Impulsgeber und Experten der FoodBranche sind dazu eingeladen, sich über die neusten Trends zu informieren und neue Entwicklungen der FoodBranche auszuloten. ...

Mit ‚Gifts‘ wollte Facebook seine Nutzer dazu animieren, sich Geschenke zum Geburtstag zu machen. Die Begeisterung der Nutzer blieb allerdings aus, viele fühlten sich von den aufdringlichen Hinweisen zunehmend belästigt. Nun schließt Facebook seinen Geschenke-Service, der zuletzt nur noch Gutscheine verkaufte. Facebook will in Zukunft vor allem Unternehmen und Händlern helfen, die über den Newsfeed Produkte verkaufen...