Für viele Online-Händler gehört Google zu den unumgänglichen Werbe-Instrumenten: Die Online-Suchmaschine ist in Deutschland ohne Konkurrenz und vermag es – durch gezielte Anzeigen – den Traffic im eigenen Online-Shop zu erhöhen. Doch nun kehrt der beliebte Firefox-Browser Google den Rücken und führt stattdessen Yahoo als Standardsuche ein. Dies könnte auf lange Sicht durchaus Folgen für Händler haben ... 3 Kommentare

Online-Händler sind es mittlerweile leid: sie bemühen sich, den Kunden mit guten Preisen und zuvorkommendem Service ein gutes Kauferlebnis zu verschaffen. Doch manchmal hilt das alles nichts, wenn der Kunde das berühmte Haar in der Suppe findet und wegen Kleinigkeiten oder gefühlt sogar manchmal völlig grundlos negativ bewertet. Wir haben die Urteile der letzten Jahre gesammelt und zusammengefasst, was geht und was nicht ... 2 Kommentare

Anscheinend sucht das Internetunternehmen Unister wieder nach einem Käufer. Was bereits im Frühjahr versucht wurde, soll jetzt erneut Fahrt aufgenommen haben: Unternehmen wie Scout24 oder ProSiebenSat.1 sollen bereits Angebote für eine Übernahme von Unister abgegeben haben. Offizielle Stellungnahmen gab es bislang aber noch nicht ...

Google zeigt ab sofort an, ob eine Website für den mobilen Nutzer optimiert ist oder nicht. In den Suchergebnissen wird dann direkt unter der URL stehen, ob es sich um einen „Mobile-friendly“-Website handelt oder nicht. Website-Betreiber, die bisher noch keinen Wert auf die Optimierung für mobile Endgeräte gelegt haben, sollten aufhorchen: „Mobile Friendliness“ könnte zum Ranking-Faktor werden. ... 1 Kommentar

Die aktuellen Neuigkeiten aus der Online-Branche: Obwohl Amazon als erfolgsverwöhnt gilt und sich stets nur mit dem Besten zufriedengibt, musste sich das Unternehmen in einem nun veröffentlichten Markt-Ranking einem anderen Unternehmen geschlagen geben: nämlich der Drogerie-Kette dm. Außerdem: Eine neue Welle von Phishing-Mails bedroht User und Amazons neuer Fire TV Stick ist so begehrt, dass der Konzern mit den Lieferungen nicht nachkommt. ...

Kaum ein Online-Shop kommt ohne sie aus: Streichpreise und reduzierte Preise, besondere Rabattaktionen und saisonale Sales. Rechtlich gesehen werden diese Werbemaßnahmen unter den strengen Blick des Gesetzgebers gestellt, denn bei der Werbung müssen bestimmte Spielregeln eingehalten werden. Grund: durch die „Verlockung“ muss der Kunde wissen, wie lange er Zeit hat, das Angebot in Anspruch zu nehmen. ...

Zur Wochenmitte im Newspreview: Deutsche Online-Händler beschäftigen sich intensiv mit dem Verkauf im Ausland. Das zeigt eine Umfrage unter Online-Händlern, die von Become Europe durchgeführt wurde. Außerdem: Zalando hat sein Kundenmagazin erstmals mit Augmented Reality ausgestattet und eBay hat die zweite Phase seines Inspiration Stores gestartet ...