Amazon hat die Lieferstandards in Deutschland schon vor Jahren maßgeblich beeinflusst. Mit der Einführung einer taggleichen Lieferung oder der Etablierung von Zustellungen am nächsten Tag hat der Online-Gigant nicht nur Kundenwünsche erfüllt, sondern zugleich auch neue Bedarfe geweckt. Nun gibt es offenbar einen neuen Lieferservice, der sich ebenfalls auf besonders eilige Bestellungen fokussiert: die Lieferung vor 7 Uhr morgens.
Nächtliche Lieferung für Prime-Mitglieder kostenlos
Über die Einführung einer solchen nächtlichen Expresslieferung hatte Paketda berichtet. Einem Leser war ein Lieferhinweis aufgefallen: „Über Nacht bis 07:00 Uhr“, habe an einem Ladekabel der Marke Amazon Basics gestanden. Diese Option sei laut dem Branchenportal bis abends, 21 Uhr, verfügbar gewesen. Danach wurde die Lieferoption in den frühen Morgenstunden demnach entfernt.
Im Zuge einer späteren Sichtung wurden dann auch weitere Details zum Lieferzeitpunkt deutlicher: Die Zustellung soll konkret zwischen 3 Uhr in der Nacht und 7 Uhr am Morgen stattfinden.
Insbesondere Produkte, die schnell gebraucht werden, beispielsweise Druckertinte, Lade- oder Verbindungskabel, dürften für diese Liefervariante prädestiniert sein. Besonders interessant ist auch die Kostenkalkulation: Während sich andere Logistikdienste eine solche Expresslieferung in der Regel mit Zuschlägen extra bezahlen lassen, sei die frühe Zustellung im vorliegenden Fall ab einem Bestellwert von 20 Euro für Prime-Mitglieder ohne Zusatzkosten angeboten worden. Ob dies bei einer breiten Einführung der Option so bleibt, wird sich zeigen.
Lieferung in den Nachtstunden nicht unproblematisch
Ganz ohne Problempotenzial ist allerdings auch eine solche kundenorientierte Expresszustellung nicht: Denn wenn Amazon-Botinnen und -Boten die Bewohner nachts aus dem Bett klingeln, dürfte der Unmut eventuell nicht gering sein. Auch wird darüber gemunkelt, ob die gesichtete Overnightexpress-Lieferoption von Amazon gar nicht auf eine persönliche Zustellung angelegt ist, sondern womöglich gerade auf solche Produkte abzielt, die sich über Nacht ganz störungsfrei in Briefkästen zustellen lassen. Doch auch hier wäre dann ungewiss, wie sich die Boten etwa Zugang zu Mehrfamilienhäusern verschaffen sollen.
Ganz grundsätzlich lässt sich aber sagen, dass eine so eng getaktete Lieferung zwischen 3 und 7 Uhr einer besonders akribischen Organisation und personellen Koordination bedarf. Aktuell ist noch völlig unklar, ob es sich bei der „Bis 7:00 Uhr“-Zustellung um einen Test handelt oder die Lieferoption bereits als neues Angebot in den Startlöchern steht.
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