Amazon ändert Zielvorgaben für die Lieferung – das müssen Händler beachten

Pünktlich zum Jahresendgeschäft hat Amazon weitere Änderungen für Seller verkündet. Mit den Anpassungen soll einerseits den hohen Anforderungen der Kundinnen und Kunden Rechnung getragen werden, andererseits sollen auch die besonderen Umstände der Weihnachtszeit und insbesondere das deutlich erhöhte Sendungsaufkommen Berücksichtigung finden.

Bei den aktuellen Anpassungen geht es um jene Produkte, die auf dem Marktplatz mit einem Prime-Logo versehen werden – konkret um die Zielvorgaben bei den Liefergeschwindigkeiten sowie die entsprechenden Schwellenwerte für Prime-Produkte. Die Änderungen gelten im Zeitraum zwischen dem 17. November 2024 und dem 11. Januar 2025. Betroffen sind „Angebote mit Versand durch Amazon, Versand durch Verkäufer und Amazon“, heißt es in der offiziellen Nachricht im SellerCentral.

Was gilt?

Die Zielvorgaben für die Liefergeschwindigkeit wurden übrigens nicht nur für den deutschen Markt angepasst, sie wurden auch für Belgien, Frankreich und die Niederlande, Polen, Spanien sowie Schweden aktualisiert. Das gilt in den kommenden Monaten:

Zielvorgaben für niedrigpreisige Artikel und Standardgrößen:

• Inländische Sendungen: Bei mindestens 20 Prozent der Angebote muss die Lieferung in maximal 2 Tagen erfolgen. Mindestens 50 Prozent der Angebote müssen in maximal 4 Tagen geliefert werden.
• Grenzüberschreitende Sendungen: Bei mindestens 5 Prozent der Angebote muss die Lieferung in maximal 3 Tagen erfolgen. Mindestens 10 Prozent der Angebote müssen in maximal 4 Tagen und mindestens 25 Prozent der Angebote in maximal 6 Tagen geliefert werden.

Zielvorgaben für Übergrößen:

• Inländische Sendungen: Bei mindestens 20 Prozent der Angebote muss die Lieferung in maximal 4 Tagen erfolgen. Mindestens 60 Prozent der Angebote müssen in maximal 6 Tagen geliefert werden.
• Grenzüberschreitende Sendungen: Bei mindestens 20 Prozent der Angebote muss eine Lieferung in maximal 6 Tagen erfolgen.

Zielvorgaben für extragroße Produkte:

• Bei extragroßen Produkten hat Amazon die Zielvorgaben für die Liefergeschwindigkeit entfernt.

Angepasste Grenzwerte für das Prime-Logo

Daneben ändern sich in der Weihnachtszeit auch die Schwellenwerte für die Liefergeschwindigkeit für das Prime-Logo. In der Ankündigung schreibt Amazon dazu: „Die schnellsten 85 Prozent aller Prime-berechtigten Angebote in jedem Store erhalten das Prime-Logo, vorausgesetzt, sie haben eine Liefergeschwindigkeit von 6 Tagen oder schneller in Deutschland, Frankreich und Spanien.“

Produkte erhalten außerdem eine Prime-Markierung, wenn es sich um ein grenzüberschreitendes Angebot handelt und ihre Zustellung innerhalb von 9 Tagen erfolgt. Dies betrifft Angebote, die aus dem Nicht-EU-Ausland, also aus dem Vereinigten Königreich, nach Deutschland, Frankreich oder Spanien versendet werden.

Die angekündigten Neuerungen gelten über die Weihnachtszeit hinaus bis in die ersten Wochen des neuen Jahres. Ab dem 12. Januar 2025 greifen dann wieder die regulären Anforderungen für Prime-Berechtigungen sowie das entsprechende Prime-Logo.

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