Amazon: „Wir sind kein Killer, sondern ein Partner für die Händler“

Für viele Online-Händler:innen ist Amazon der mit Abstand wichtigste Absatzkanal. In Europa verkaufen über 127.000 kleine und mittlere Unternehmen (KMU) über die verschiedenen Amazon-Marktplätze. Allerdings ist es kein Geheimnis, dass es häufig eher eine Zweck-Ehe als eine Liebesheirat ist. Der Konkurrenzkampf ist hart, nicht zuletzt, weil Amazon selbst als Händler auftritt und sowohl Preise als auch Sichtbarkeit drückt.

In der Euronews-Sendung „The Big Question“ deutet die Vizepräsidentin für EU-Marktplätze bei Amazon, Mariangela Marseglia, das etwas anders. Amazon sei kein Konkurrent, sondern ein Partner. Marseglia sagt: „Wir sind kein Killer. Wir sind vielmehr ein Verbündeter, ein Katalysator für ihr [die KMU] Wachstum.“

Sorgen um Amazon-Händler wegen EU-Flickenteppich

In dem Interview positioniert Marseglia Amazon als großen Helfer kleiner Händler:innen. „Dank eines Unternehmens wie Amazon wird die Arbeit von KMU vereinfacht, denn wir ermöglichen ihnen den Export ins Ausland auf sehr einfache Weise.“ Denn genau dies sei für KMU das große Problem in Europa. Während das US-Geschäft ein einziger großer Markt sei, ist der grenzüberschreitende Handel in Europa Teil des täglichen Geschäfts.

Das sorgt für Herausforderungen, so Marseglia: „Wir sollten viel mehr tun, um Europa als Binnenmarkt zu stärken. Die Realität ist, dass es eine Tendenz in diese Richtung gibt, aber wir operieren immer noch ein bisschen wie 27 verschiedene Marktplätze.“ Dies darf wohl als Spitze gegen die Europäische Union gelesen werden, die es nicht schafft, einen einfachen Binnenmarkt herzustellen.

Das ist ein Problem, das der Amazon-Vizepräsidentin zufolge vor allem kleine und mittlere Händler:innen treffe: „Wir können das verkraften, weil wir große, erwachsene Leute sind. Aber ich mache mir viel mehr Sorgen um die kleinen Unternehmen, die auf unserem Marktplatz verkaufen. Für sie ist es viel schwieriger, mit komplizierten Gesetzen und verschiedenen Vorschriften usw. umzugehen.“

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