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Das Infoportal des Händlerbundes

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Onlinehändler Magazin – Wie starte ich bei Amazon?

Ausgabe: 09/2017

Amazon ist neben Ebay der größte Online-Marktplatz überhaupt in Deutschland. Als Vertriebskanal ist er fast unabdingbar. Doch wie startet man mit dem Handel auf dem Online-Marktplatz? Was muss man unbedingt beachten und wie legt man eigentlich Artikel an?

Außerdem im Heft:
  • Zwei Jahre Paydirekt – Viel Zeit ist vergangen, wo bleibt der Erfolg?

  • Mit der Lizenz zur Wiederverwertung: Die Verpackungsverordnung

  • Digitaler Nachlass – Teil 1: Was der Tod eines Kunden für den Händler bedeutet

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Onlinehändler Magazin - Payment 2017: Das müssen Händler bieten

Ausgabe: 08/2017

Der richtige Payment-Mix kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Doch welche Zahlungsarten sind im Online-Shop Pflicht und welche können vernachlässigt werden? Und was ändert sich mit der Umsetzung der Payment Service Directive (kurz: PSD2) ab Januar 2018?

Außerdem im Heft:
  • Wie füllt man das Sommerloch? – Wie Online-Händler die sonnigen Monate des Jahre nutzen
  • Die Datenschutzgrundverordnung: Eine neue Hoffnung oder ein zahnloser Tiger
  • Amazon-Marketplace: Ohne SEO geht es nicht! – Teil 1: Wie Sie Ihre Artikel für die Produktsuche optimieren können

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Onlinehändler Magazin - Ebay vs. Amazon: Ein knallharter Vergleich

Ausgabe: 07/2017

Amazon und Ebay sind für Kunden die erste Anlaufstelle, wenn es ums Online-Shopping geht. Als Händler kommt man um beide nicht herum. Aber wie werden die beiden Marktplätze von den Kunden wahrgenommen? Welche Herausforderung und Chancen bieten sie den Händlern? Wir wagen den knallharten Vergleich zwischen Äpfeln und Birnen.

Außerdem im Heft:
  • Der DDoS-Wahnsinn – So können sich Online-Händler schützen
  • Optimale Lagerhaltung für den Online-Handel: Alles an seinem festen Platz oder doch lieber chaotisch?
  • Klicken oder nicht klicken – Das ist hier die Frage! Tipps und Tricks rund um „Call-To-Action”

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Onlinehändler Magazin - Der Relaunch des Online-Shops

Ausgabe: 06/2017

Wer seinen Online-Shop schon eine gewisse Zeit lang betreibt, kommt um einen Relaunch kaum herum. Denn nur so bleibt der Shop technisch und stilistisch modern und lockt weiterhin Kunden. Doch wie läuft so ein Relaunch eigentlich ab und was ist der Unterschied zwischen einem harten und einem soften Relaunch? In der Juni-Ausgabe beschäftigen wir uns ausgiebig mit diesem Thema 

Außerdem im Heft:
  • Was passiert mit meiner Retoure? Von B-Ware bis Recycling – Retourenmanagement in verschiedenen Branchen
  • Ebay Frühjahrs-Update 2017 – Warum der Marktplatz jetzt am Scheideweg stehen könnte
  • Online-Handel ohne Social-Media und Online-Tools

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Onlinehändler Magazin - Amazon Special: Rückgaberichtlinien, Hilfe für Phishing-Opfer, Vor- und Nachteile von FBA

Ausgabe: 05/2017

Amazon bietet vielen Online-Händlern einen umsatzstarken Absatzkanal, doch der Handel auf der Plattform stellt die Händler oft auch vor einige Herausforderungen. In der Mai-Ausgabe beschäftigen wir uns ausgiebig mit dem Online-Marktplatz und blicken dabei vor allem auf die Rückgaberichtlinien von Amazon, die Vor- und Nachteile des FBA-Programms und geben Tipps für Phishing-Opfer. 

Außerdem im Heft:
  • Shop-Hosting: Grundlagen, Modelle und Möglichkeiten
  • Going Public: Vom vagen Konzept zum prestigeträchtigen IPO
  • Porträt: Wie MyMüsli von Passau aus das Frühstück eroberte

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Onlinehändler Magazin - Gegen den Abmahn-Wahnsinn

Ausgabe: 04/2017

Abmahnungen plagen viele Händler und auch wenn diese einen Sinn haben, hat sich eine ganze Abmahnindustrie entwickelt, die Händler durch massenweise Abmahnungen um ihr hart verdientes Geld erleichtern will. Doch es gibt Möglichkeiten, sich gegen diese Abmahnindustrie zu wehren. In der April-Ausgabe des Onlinehändler Magazins zeigen wir, wie Händler die Abmahner mit ihren eigenen Waffen schlagen können.

Außerdem im Heft:
  • Mehr als Weihnachten? Welche Bedeutung haben Feiertage im Online-Handel?
  • Tipps zum Einkauf von Versandmaterialien: Kartons, Versandtaschen, geräuscharmes Klebeband
  • Vom YouTube-Star zum Online-Händler: Wie eine neue Generation die E-Commerce-Welt erobert

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Onlinehändler Magazin - eBay Sonderausgabe

Sonderausgabe 2017

Wer auf dem Online-Marktplatz eBay handeln will, muss einige Dinge beachten. In der Sonderausgabe des Onlinehändler Magazins beschäftigen wir uns ausgiebig mit dem Marktplatz, zeigen seine Entwicklung und geben exklusive Einblicke in den Handel auf eBay und das Unternehmen dahinter. So haben wir unter anderem mit dem Management von eBay Deutschland über den Marktplatz und seine Zukunft gesprochen.

Außerdem im Heft:
  • eBay SEO: Wie die Sichtbarkeit der eigenen Angebote erhöht wird
  • Rechtstipps für den Handel auf eBay
  • Bewertungen: Ein Wesensmerkmal des Verkaufens und Kaufens bei eBay

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Onlinehändler Magazin - Im Preisvergleich ist die Marktmacht egal

Ausgabe: 03/2017

Mit der scheinbaren Übermacht von Amazon und Google könnte man meinen, dass Preisvergleichsportale einen schweren Stand haben und Online-Händler keinen Vorteil mehr aus ihnen gewinnen können. Doch weit gefehlt: Preisvergleichsportale erfreuen sich steigender Beliebtheit und wer auf sie verzichtet, lässt sich eine lukrative Einnahmequelle entgehen. Wir zeigen, wie Händler die Portale für sich nutzen können und was sie unbedingt dabei beachten sollten.

Außerdem im Heft:
  • Die große Jahresstudie – das bewegt den Online-Handel
  • Personalisierung im Online-Shop
  • Digitaler Spielzeughandel: Was beim Online-Handel mit Produkten für Kinder beachtet werden muss

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Onlinehändler Magazin - Die Kultur des Scheiterns

Ausgabe: 02/2017

Scheitern ist menschlich und aus Fehlern lernen wir. Doch gerade im Berufsleben – und vor allem bei der Firmengründung – steht oft viel Geld auf dem Spiel, Fehler sind also entsprechend teuer. Und man fürchtet sich vor ihnen. Dabei bedeutet selbst das Scheitern bei einer Unternehmensgründung nicht das Ende und man kann viel daraus lernen. Bei den sogenannten FuckUp Nights wird genau das in den Mittelpunkt gestellt.

Außerdem im Heft:
  • User Experience: Wenn der Kunde das Gesicht verzieht
  • Alibaba in Europa?
  • Wie verkauft man seinen Online Shop?

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Onlinehändler Magazin - Sex Sells: Wie Werbung die Gemüter erregt

Ausgabe: 01/2017

Halbnackte Frauen in der Autowerbung, anrüchige Blumen und doppeldeutige Sprüche neben Fruchtsäften – immer wieder wird Erotik in der Werbung eingesetzt, um Produkte bekannter zu machen. Die Reaktionen auf solche Kampagnen können teilweise heftig ausfallen, doch gerade darauf spekulieren manche Werbetreibende. Wir haben uns mit dem Prinzip „Sex Sells“ beschäftigt und einige Kampagnen genauer unter die Lupe genommen. 

 

Außerdem im Heft:
  • Affiliate-Marketing: Wer, wie, was, warum?
  • Wenn Kunden betrügen: Von Dreistigkeit, Beweisfotos und Baguettes
  • Accelerated Mobile Pages: Wie Google das mobile Internet schneller machen will

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Onlinehändler Magazin - Buchhaltung für Online-Händler

Ausgabe: 12/2016

Ausgaben, Einnahmen, Gegenrechnungen – die Buchhaltung ist für viele Online-Händler ein nervenaufreibender Teil ihres Geschäfts, darf aber keineswegs vernachlässigt werden. Doch wie setze ich die Buchhaltung richtig um und in welche Bereiche ist sie eigentlich untergliedert? Wir zeigen, wie die Buchhaltung aufgebaut ist und was Händler beachten müssen. 

Außerdem im Heft:
  • Paketkästen – Wenn ein neuer Markt entsteht
  • Dirndl, Kalender, Christbaumkugeln: Kann der Handel mit Saisonprodukten funktionieren?
  • ADR, ODR, Streitschlichtung: Neue Pflichten für Händler, neue Möglichkeiten für Abmahner

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Onlinehändler Magazin - Trolle im Netz

Ausgabe: 11/2016

Das Internet macht es leicht, mit anderen Menschen zu kommunizieren und seine Nachricht in die Welt zu tragen. Doch das digitale Zeitalter hat auch ein besonderes Wesen hervorgebracht: den Troll. Pöbelnd, schimpfend und auf Krawall gebürstet zieht der Troll durch's Netz. Doch wie geht man am besten mit ihm um? Und warum verhält er sich überhaupt so böse? 

Außerdem im Heft:
  • Die Lieferantensuche: Viele Wege führen nach Rom
  • Der Feind im Netz: Cyberkriminalität und Risiken im Online-Handel
  • Markenbildung für Online-Händler

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Onlinehändler Magazin - Werbepsychologie für den Onlineshop nutzen

Ausgabe: 10/2016

Werbepsychologie untersucht die menschlichen Reaktionen auf Werbung und Kommunikation. Wer als Händler diese für sich nutzen kann, kann seine Kunden besser zum Kauf animieren, doch dazu sollte man als Händler zumindest seine Zielgruppe kennen. In dieser Ausgabe des Onlinehändler Magazins zeigen wir, wie Emotionen Kaufentscheidungen beeinflussen können.

Außerdem im Heft:
  • Augen auf in der Logistik – kleine Fehler werden schnell teuer!
  • Der Customer Journey auf der Spur
  • Dynamic Pricing: Automatisiert zum besten Preis

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Onlinehändler Magazin - Nach dem Weihnachtsgeschäft ist vor dem Weihnachtsgeschäft

Ausgabe: 09/2016

Der Handel bereitet sich bereits auf das Weihnachtsgeschäft vor. Und während die Supermärkte ihre Regale mit Lebkuchen, Schokoweihnachtsmännern und Spekulatius füllen, müssen auch Online-Händler sich auf die verkaufsstärkste Zeit im Jahr einstellen. Denn wer jetzt nicht mit der Vorbereitung beginnt, lässt sich im Dezember Umsätze entgehen. Wir geben Tipps zum stressfreien Weihnachtsgeschäft und haben uns umgehört, wie sich Händler bereits vorbereitet haben. 

Außerdem im Heft:
  • Produktinformationen richtig aufbereiten
  • Social Commerce: Das Comeback von Facebook-Shops
  • Barrierefreiheit im Online-Handel

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Onlinehändler Magazin - Bessere Kunden-Mailings durch A/B-Tests: Kriterien

Ausgabe: 08/2016

Newsletter und Mailings gehören für Online-Händler zum elementaren Handwerkszeug im beruflichen Alltag. Doch wie schafft man es als Unternehmen, seine Kunden auch wirklich zu erreichen, sie anzusprechen und vielleicht sogar zum Kauf zu verführen? – A/B-Test können hier eine probate Lösung sein, denn sie zeigen, worauf Kunden in Newslettern wirklich reagieren.
Außerdem im Heft:
  • Große Online-Shops im SEO-Profil
  • Was ist eigentlich die Cloud?
  • Die Unister-Krise: Eine Rekapitulation

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Onlinehändler Magazin - Farben im Online-Handel: Wie Farben auf Betrachter wirken

Ausgabe: 07/2016

Farben können Emotionen wiedergeben und Stimmungen beeinflussen, oder den Betrachter einfach nur freuen. Gerade weil Farben so intensiv auf die Wahrnehmung und Gefühlswelt der Menschen wirken, sollten auch Online-Händler bewusst auf die Farben in ihrem Online-Shop achten. In der Juliausgabe des Onlinehändler Magazins beschäftigen wir uns näher mit dem Thema.

Außerdem im Heft:
  • Sperrung von Kundenkonten
  • Produktfotos technisch perfekt umsetzen
  • Social Media: Mit den richtigen Kennzahlen zum Erfolg

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Onlinehändler Magazin - Maßnahmen gegen lange Ladezeiten im Online-Shop

Ausgabe: 06/2016

Kurze Ladezeiten sind nicht nur mit Blick auf Google von grundlegender Bedeutung. Auch die Zufriedenheit der Kunden ist daran gekoppelt, ob eine Website schnell und unkompliziert lädt. Und weil die Ladezeiten in der Online-Welt äußerst relevant sind, befasst sich die Juniausgabe des Onlinehändler Magazins näher mit dem Thema.

Außerdem im Heft:
  • Verkaufen über Preissuchmaschinen
  • Die wichtigsten Neuerungen bei Google AdWords und PLAs
  • Lokale Online-Marktplätze

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Onlinehändler Magazin - Mobilegeddon 2.0

Ausgabe: 05/2016

In der Mai-Ausgabe des Onlinehändler Magazins lesen Sie alles über das Thema „Mobilegeddon“. Dabei geht es um die Frage, warum Google die Mobiloptimierung für Webseiten verpflichtend macht und wie genau der Suchmaschinenbetreiber das durchsetzen will.

Außerdem im Heft:
  • Alternative Marktplätze – Wieso sich ein Blick über den Amazon/Ebay-Tellerrand lohnen kann
  • Der B2B-Handel im Wandel – Von Faxgeräten und Katalogen hin zur Digitalisierung
  • PopUp-Stores – Die kurzfristige Expansion auf die Fläche

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Onlinehändler Magazin - Onsite-Suche im Online-Shop

Ausgabe: 04/2016

Die Aprilausgabe erläutert, was Händler beachten müssen, damit die kleine Schwester von Google in ihren Shops Einzug hält. Dabei geht es u.a. um konsistente Produktbezeichnungen, eine hohe Nutzerfreundlichkeit und übersichtliche Suchergebnisse.

Außerdem im Heft:
  • Gewerbliche Handel bei Ebay Kleinanzeigen
  • Versandkosten und Versandkostenfreiheit
  • Den Shitstorm im Keim ersticken

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Onlinehändler Magazin - Rechnungskauf im Online-Shop

Ausgabe: 03/2016

Im März erfahren Sie Wissenswertes rund um das Thema Rechnungskauf im Onlinehändler Magazin. Eine übersichtliche Tabelle zeigt Ihnen dabei, die Konditionen der acht wichtigsten Anbieter von Kauf auf Rechnung im Vergleich.

Weitere Themen sind unter anderem:
  • Der Weg der Abmahnung – Was tun, wenn man Post vom Anwalt erhält
  • Produktfilter im Online-Shop – Kaufberatung im digitalen Fachgeschäft
  • Die E-Commerce-Branche ist statistisches Brachland – Eine Kolumne von Peter Höschl

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Onlinehändler Magazin - Wenn der Kunde nicht zahlt

Ausgabe: 02/2016

In unserer Februarausgabe geht es u.a. um ein heikles Thema: Was tun, wenn der Kunde nicht zahlt? Sie erhalten Tipps, wie Sie Mahnungen richtig texten, timen und titulieren.

Weitere Themen sind:
  • Bilddatenbanken – Segen ohne Risiko?
  • Spreading Tools – Produkte automatisch auf Marktplätzen anbieten
  • Immer mehr Online-Händler setzen auf TV-Werbung

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Onlinehändler Magazin - Neuer Amazon Ranking-Algorithmus

Ausgabe: 01/2016

Zum Jahresbeginn haben wir Wissenswertes zum neuen Ranking-Algorithmus von Amazon für Sie zusammengefasst. In dem Beitrag erfahren Marketplace-Händler wie sie von den Neuerungen profitieren können.

Weitere Themen sind:
  • After Sale Marketing: Nach dem Kauf ist vor dem Kauf
  • Dropshipping: Lagerung und Lieferung auslagern
  • Ein Rückblick auf das Jahr 2015

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Onlinehändler Magazin - Last Minute Tipps

Ausgabe: 12/2015

Pünktlich zum Endspurt des Weihnachtsgeschäfts geben wir Ihnen noch einige Last-Minute-Tipps, damit Sie diese umsatzstarke Zeit noch optimal nutzen können.

Außerdem in der Dezemberausgabe:
  • Alibaba als Beschaffungsquelle nutzen
  • Das Paket als Vertriebskanal
  • Warum internationale Shops nach Deutschland expandieren

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Onlinehändler Magazin - Wie Sie Ihre Reputation schützen

Ausgabe: 11/2015

In der Novemberausgabe erhalten Online-Händler effektive Tipps für den Aufbau eines guten Online-Rufs und das Vorgehen, wenn die Reputation angegriffen wird.

Außerdem im Heft:
  • Vom Gratislabel bis zur Bezahlretoure
  • Die Psychologie der Preise
  • Erfolg in der Nische

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Onlinehändler Magazin - DHL, Hermes und Co. im Vergleich

Ausgabe: 10/2015

Wie gut sind die unterschiedlichen Paketlieferanten und bei wem bekommt man was für sein Geld? In der dritten Ausgabe finden Sie einen umfangreichen Vergleich der Service-Features der Paketzusteller.
Weitere Themen sind unter anderem:
  • Online-Lebensmittel: 70 % teurer als beim Discounter
  • Marketing: Responsive, Mobile-Theme oder App
  • Wozu ein Call Center im Online-Handel?

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Themenwoche Handmade: Infografik zu DaWanda und Etsy

Handmade-Portale wie DaWanda und Etsy sind beliebt. In der Infografik haben wir beide Plattformen mal näher beleuchtet und Wissenswertes zusammengetragen ...zum Beitrag

Stand: 07.09.2015
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Onlinehändler Magazin - Verkaufen mit Gefühl

Ausgabe: 09/2015

Wie spricht man Kunden im Internet richtig an? Wie wichtig Emotionen im Verkauf sind, wird in der zweiten Ausgabe des Magazins erklärt.

Weitere Themen sind unter anderem:
  • Wann lohnt sich der Verkauf bei Amazon und Ebay?
  • Supply Chain: Die Retoure muss schnell wieder in den Verkauf
  • Selbst-Test: Wie gut ist Ihre Online-Präsenz?

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Onlinehändler Magazin - Raus aus dem Preisvergleich

Ausgabe: 08/2015

Die erste Ausgabe des Magazins beschäftigte sich vorrangig mit der Frage, wie und mit welchen Mitteln sich Online-Händler von dem Phänomen des Preisvergleiches befreien können.

Weitere Themen sind unter anderem:
  • Produktfotos, die Aufmerksamkeit erregen
  • Multichannel: So holen Sie Ihre Online-Kunden in den Laden
  • Internationale Expansion – Welche Länder taugen als Zielmärkte?

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Infografik: Service im Online-Handel Wie Sie mit Service im Online-Handel überzeugen

Guter Service ist im Online-Handel Gold wert. Was es dabei alles zu beachten gilt, zeigt unsere Infografik ...zum Beitrag

Stand: 28.07.2015
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Deutsche Post vs. Ver.di – Der Poststreik geht in die nächste Runde

Der Sommer 2015 war durch den Poststreik geprägt. Um welche Forderungen es ging und wie der Poststreik verlaufen ist, zeigt unsere Infografik ...zum Beitrag

Stand: 30.06.2015
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Fernbus-Boom geht weiter

Als der Fernverkehr liberalisiert wurde, konnte niemand eine solche Entwicklung im Fernbus-Markt vorhersehen. Wir haben einige Angebote und Entwicklungen im Fernbus-Sektor zusammengefasst ...zum Beitrag

Stand: 14.01.2015
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Amazon Infografik – Jahresrückblick 2014

Wissen Sie noch, was Amazon 2014 alles auf die Beine gestellt hat? Der Amazon Jahresrückblick zeigt die wichtigsten Ereignisse und Entwicklungen des Jahres ...zum Beitrag

Stand: 23.12.2014
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Das war Rocket Internets Jahr 2014

2014 war für Rocket Internet ein aufregendes Jahr. Wir haben zurück geblickt und die Entwicklung des Unternehmens zusammengefasst ...zum Beitrag

Stand: 11.12.2014
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Dieses Potenzial bietet Facebook Ihrem Unternehmen

Facebook ist der Big Player unter den sozialen Netzwerken und mittlerweile für viele Marketer ein wichtiges Instrument. Welches Potenzial Facebook für Ihr Unternehmen bietet und worauf Sie unbedingt achten sollten, zeigt die Infografik ...zum Beitrag

Stand: 02.10.2014
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Das Rocket Internet Imperium

Der StartUp-Inkubator Rocket Internet gehört zu den größten Tech-Unternehmen Deutschlands. Die Infografik gibt einen Einblick in das Internet Imperium der Samwer-Brüder ...zum Beitrag

Stand: 01.09.2014
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Amazons Logistiknetzwerk in Europa

Amazon gehört zu den Giganten des Online-Handels. Aber auch im Bereich Logistik ist das Unternehmen sehr gut aufgestellt. In unserer Infografik zeigen wir, wie weit das Logistiknetz inzwischen gespannt ist und wo noch weitere Entwicklungen geplant sind ...zum Beitrag

Stand: 26.08.2014
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Wie viel geben Kunden im Online-Handel aus?

Der chinesische Online-Riese Alibaba wird auch in Europa immer bekannter. In der Infografik finden Sie die wichtigsten Stationen dieser faszinierenden Erfolgsstory ...zum Beitrag

Stand: 12.08.2014
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Datenschutzverstöße bei Webcontrolling-Lösungen

Webcontrolling-Lösungen werden von vielen Online-Händlern genutzt, um einen Einblick in das Nutzerverhalten zu erlangen. Allerdings kommt es dabei häufig zu Datenschutzverstößen ...zum Beitrag

Stand: 01.08.2014
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Das Imperium von Amazon

Amazon startete einmal als Online-Buchhändler. Mittlerweile ist Amazon zum Alleskönner geworden. Die Infografik zeigt die wichtigen Bausteine und Grundpfeiler im Sortiment und Service-Angebot des Konzerns ...zum Beitrag

Stand: 23.07.2014
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Alibaba vor dem Börsengang

Der chinesische Online-Riese Alibaba wird auch in Europa immer bekannter. In der Infografik finden Sie die wichtigsten Stationen dieser faszinierenden Erfolgsstor ...zum Beitrag

Stand: 11.07.2014
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Ebay-Frühjahrsupdate 2014: alle Änderungen auf einen Blick

Regelmäßig gibt Ebay wichtige Neuerungen bekannt. Die Infografik führt Händler schrittweise durch das Jahr 2014 ...zum Beitrag

Stand: 02.04.2014
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Geschrieben von Redaktion
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