Ratgeber: Welche Faktoren im Bereich Logistik sollten Online-Händler beachten?

Das E-Commerce-Unternehmen Pixi hat einen umfangreichen Ratgeber veröffentlicht, in dem es um die Faktoren geht, die für einen reibungslosen Logistikablauf von Online-Händlern beachtet werden müssen.

(Bildquelle Container: Panom via Shutterstock)

Für einen erfolgreichen Online-Handel ist eine optimierte Logistik unabdinglich. Die Faktoren, die dabei beachtet werden müssen, sind zahlreich und trennen meist die Spreu vom Weizen. Das Unternehmen Pixi hat sich in Zusammenarbeit mit Descartes genauer damit auseinandergesetzt und einige Tipps zusammengetragen, welche die Logistikabläufe verbessern sollen – was auch vom E-Commerce-Magazin aufgegriffen wurde.

Zu beachten ist dabei in jedem Fall, dass diese Ratschläge allesamt die intralogistischen E-Commerce-Prozesse betreffen. Diese sind dadurch gekennzeichnet, dass sie vom Online-Händler selbst aktiv gestaltet werden können. So liegt es dann eben auch am Händler selbst, ob er diese beachtet und in seine Abläufe integriert.

Flexible Arbeitszeiten & taggleiche Lieferung

Ein Hinweis, der in dem Ratgeber genannt wird, lautet: flexible Arbeitszeiten ermöglichen. Da das Bestellvolumen im Online-Bereich von Zeit zu Zeit variiert, gestaltet es sich auch meistens als schwierig, sich an feste Arbeitszeiten zu halten. Deswegen sollte der Online-Händler in Absprache mit dem Personal auf eine flexible Arbeitseinteilung setzen und vor allem über zusätzliche Zeitarbeitskräfte während versandintensiven Phasen nachdenken.

In dem 15-seitigen Whitepaper, das an dieser Stelle kostenfrei als PDF-Datei angefordert werden kann, geht es auch um die Voraussetzungen für die Option eines taggleichen Versands. Dazu gehört beispielsweise, dass explizit kommuniziert wird, bis wann der Kunde bestellt haben muss, um diese Versandmöglichkeit nutzen zu können. Auch eine entsprechende Kennzeichnung der Produkte, die am gleichen Tag versendet werden können, ist wichtig. Natürlich spielt auch hier wieder eine gute Personal- und Zeiteinteilung eine wichtige Rolle, was meistens die Erfahrung mit sich bringt.

Außerdem geht es in dem umfangreichen und sehr interessanten PDF um Tipps für eine Automatisierung von Abläufen, Verpackungen und die Steigerung der Leistungsfähigkeit durch effizientes Picken und Packen. Zu vielen Punkten werden auch Dos und Don’ts genannt, die noch konkretere Informationen liefern, die von Online-Händler für eine bestmögliche Logistikkette beachtet werden sollten.