Kinder kaufen ein: Apple muss Eltern über 30 Mio Dollar erstatten

Für viele Online-Händler ein heikles Thema: Digitale Einkäufe durch Kinder. Jetzt muss der Online-Konzern Apple eine Geldsumme im Millionenbereich an Eltern erstatten, deren minderjähriger Nachwuchs im Internet via App zum Beispiel 2600 US-Dollar in ein digitales Tierhotel investiert hatte.

32,5 Millionen Dollar – Das ist die Summe, die Apple an Eltern erstatten muss, weil deren Kinder unbeaufsichtigt mithilfe der entsprechenden App online geshoppt hatten. Die Summe wurde laut Süddeutsche im Zuge eines Vergleichs zwischen dem Multikonzern und der US-amerikanischen Aufsichtsbehörde FTC festgelegt.

Edith Ramirez, Chefin der Aufsichtsbehörde FTC, sagte: „Du kannst Verbraucher nicht für Einkäufe zur Kasse bitten, die sie nicht gebilligt haben.“ Und in Hinblick auf diesen Umstand warf die Behörde dem Online-Unternehmen außerdem vor, zu geringe Maßnahmen zu ergreifen, Kinder vom Online-Shopping abzuhalten. Denn es werde ihnen grundsätzlich ziemlich einfach gemacht, auf digitalem Wege via App Kaufverträge abzuschließen. Auch würden Eltern in zu geringem Maße über die Einkaufsbedingungen mithilfe der App aufgeklärt.

Daher reiche die vereinbarte Rückzahlung nicht aus: Apple werde die Prozesse der Abrechnung bei seinen mobilen Anwendungen (App) überarbeiten, um diese grundsätzlich transparenter zu machen. Die Vorschläge zur Anpassung, die die Behörde FTC unterbreitet hatte, stimmen laut Süddeutsche mit jenen des Konzerns überein. Entsprechende Schritte sollen daher eingeleitet werden.

Außerdem soll Apple-Chef Tim Cook in einem internen Dokument mitgeteilt haben, die Risiken einer längeren Auseinandersetzung vor Gericht nicht in Kauf nehmen zu wollen.