Kunde will Versandkosten wegen zu früher Lieferung ersetzt haben
In der Regel beschwert sich die Kundschaft eher über verspätete Lieferungen. Doch es gibt Ausnahmen, wie ein aktueller Fall beweist.
... weiterlesenInfos über gesetzliche Rahmenbedingungen und allgemeine Rechtsfragen zum Thema E-Commerce und Online-Handel erhalten Sie hier. Was gilt als Schleichwerbung? Was muss ich beim Urheberrecht beachten? Welche Änderungen bringt das neue Verpackungsgesetz mit sich? Unsere Experten erklären Ihnen, was wichtig ist und worauf Sie achten müssen. Hier erhalten Sie wichtige Hinweise und Tipps.
In der Regel beschwert sich die Kundschaft eher über verspätete Lieferungen. Doch es gibt Ausnahmen, wie ein aktueller Fall beweist.
... weiterlesenMittels Widerrufsbelehrung dürfen die Kosten für den Rückversand auf die Kundschaft umgelegt werden. Was gilt aber bei nicht paketversandfähiger Ware?
... weiterlesenKaum ein Amazon-Seller hat noch nicht mit ihr zu tun gehabt: der Kontensperrung. Es gibt jedoch Mittel und Wege, das Risiko zu minimieren.
... weiterlesenEnde des letzten Jahres brach das Immobilienimperium der Signa Holding zusammen. Inwieweit wirkt sich eine solche Insolvenz eigentlich auf Gewerbetreibende
... weiterlesenManchmal kommen bei Arbeitgebenden Zweifel an der Erkrankung eines Angestellten auf. Wir klären, ob die Überprüfung einer Krankschreibung überhaupt möglich
... weiterlesenMan wartet sehnlichst auf die Amazon-Sendung und bekommt entweder gar nichts, die Sendung landet bei einem unbekannten Nachbarn oder der Inhalt ist
... weiterlesenGeht ein Produkt kaputt, wenden sich Kund:innen manchmal direkt an die Herstellerfirma. Wie wirkt sich das auf die Gewährleistung aus?
... weiterlesenVerloren im Netz: Wer haftet, wenn ein Paket verschwindet? Ein Blick auf die rechtlichen Hürden und Möglichkeiten zur Absicherung.
... weiterlesenBewertungen spielen eine große Rolle im E-Commerce. Darf man auf alte Bewertungen zurückgreifen, obwohl das Produkt gar nicht mehr dasselbe ist?
... weiterlesenDiesmal geht es um eine Kundin, die mangelhafte Shirts behalten will, weil sie vom Händler eh nur vernichtet werden würden.
... weiterlesenDas Gewährleistungsrecht hält einige Tücken bereit. Anhand von fünf typischen Fällen erklären wir die Grundlagen.
Die Cannabis-Legalisierung befindet sich auf der letzten Meile. Was für Chancen hält das Vorhaben für den E-Commerce bereit?