Kunde will verloren gegangenes Produkt nicht bezahlen
Die Ware geht während der Retoure verloren. Wer haftet jetzt eigentlich für den Verlust?
Infos über gesetzliche Rahmenbedingungen und allgemeine Rechtsfragen zum Thema E-Commerce und Online-Handel erhalten Sie hier. Was gilt als Schleichwerbung? Was muss ich beim Urheberrecht beachten? Welche Änderungen bringt das neue Verpackungsgesetz mit sich? Unsere Experten erklären Ihnen, was wichtig ist und worauf Sie achten müssen. Hier erhalten Sie wichtige Hinweise und Tipps.
Die Ware geht während der Retoure verloren. Wer haftet jetzt eigentlich für den Verlust?
Starbucks-Kunden aus den USA klagen gegen die Kaffeehauskette. Grund sind die fehlenden Früchte in der Limonade.
Dem Kunden passiert bei der Adresseingabe ein Fehler. Muss die Händlerin nun das Geld erstatten?
... weiterlesenFacebook-Mutterkonzern Meta wird erneut aus Datenschutzgründen verklagt. Diesmal sollen persönliche Gesundheitsdaten gesammelt worden sein.
... weiterlesenDank einer neuen Rechtslage, können Händler schnell zum Versicherungsmakler werden. Das bringt natürlich Pflichten mit sich.
Das Widerrufsrecht kann schon frustrierend sein. Das gilt insbesondere dann, wenn die Ware nicht wieder beim Unternehmen ankommt.
... weiterlesenNicht immer werden die angegebenen Fristen im Online-Shop eingehalten. Aber berechtigt das zum Schadensersatz?
Man organisiert extra für die Kundschaft ein eher unübliches Produkt und will dieses nur ungern zurück haben. Darf das Widerrufsrecht ausgeschlossen
... weiterlesenOnline-Händler:innen sind bei der Angabe der Rücksendeadressen nicht völlig frei. Wir erklären, was es dabei zu beachten und zu vermeiden gilt.
... weiterlesenIn Unternehmen mit Betriebsrat kommt diesem ein hoher Stellenwert als Arbeitnehmervertretung zu. Wir erklären alles Wissenswerte rund um das Gremium.
... weiterlesenNicht alles, was in Verträgen vereinbart wird, hat zwingend auch Bestand. Gegebenenfalls aber schlimmer: Die Regelung ist nachteiliger, als man
... weiterlesenAuch in Unternehmen verändern sich Dinge, wie etwa der Standort. Für die Kundschaft ist das Wissen darum bestimmt interessant, oder?
... weiterlesen