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Wenn der Kunde auf eine Reparatur besteht
Zeigt sich am Produkt ein Mangel, muss dieser beseitigt werden. Doch: Welche Rechte hat der Händler?
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Gemeinden sind in Sachen DSGVO alles andere als technisch versiert
Auch Gemeinden tun sich schwer damit, die DSGVO umzusetzen. Auffallend ist dabei, dass schlicht das technische Wissen fehlt.
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Keine Werbung mit „Genuss ohne Reue“
Der Hersteller darf seine Liquids für E-Zigaretten außerdem nicht als „apothekenrein“ bewerben.
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Wenn vermeintliche Kundenfreundlichkeit zur Abmahnung führt
Wenn Händler bestimmte Sachen tun, haben sie meist die Kundenzufriedenheit im Sinn. Allerdings stehen sie damit oft mit dem Gesetz in Konflikt.
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Rücknahme akzeptiert ist keine rechtssichere Widerrufsbelehrung
Außerdem: Die fehlende Gefahrgutkennzeichnung im Online-Shop und die fehlende Registrierung bei der Stiftung EAR.
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Bundesrat: Plattformen sollen doch nicht für chinesische Produkte haften
Im August hatte Bayern einen Vorstoß im Bundesrat gewagt, um E-Commerce-Plattformen in die Pflicht zu nehmen. Dieser wurde jetzt abgeschwächt.
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Erstes Resümee nach 11 Monaten Verpackungsgesetz
Außerdem: Facebook stellt eine neue Unternehmensmarke vor und Uber wächst bei steigenden Verlusten.
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Schadensersatz bei Versand unverschlüsselter E-Mail?
Dafür hätte ein tatsächlich entstandener Schaden schlüssig dargelegt werden müssen, so der Richter des Amtsgerichts Bochum.
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Händler muss nicht über Sicherheitslücke informieren
Ein Elektronikmarkt darf Smartphones weiterhin verkaufen, ohne auf die teils eklatanten Sicherheitslücken hinweisen zu müssen.
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Abmahnmissbrauch: Warum das Problem so schwer zu lösen ist
Die Expertenanhörung zum Abmahnmissbrauch im Bundestag hat die Diskussionen noch einmal befeuert. Wie ist die Resonanz zum Gesetzentwurf?
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Telefonnummer in der Widerrufsbelehrung
Außerdem: Unterschiedliche Fristangaben und die Bedingungen einer Herstellergarantie.
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SEPA-Überweisungen müssen kostenfrei sein
Das Verbot von Zusatzentgelten gilt auch für Verträge, die vor 2018 geschlossen wurden.