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Das Infoportal des Händlerbundes

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| Kategorie: Allgemein

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Ebay ist sich seiner Verantwortung hinsichtlich gutem Kundenservice bewusst und will diesen in den kommenden Monaten deutlich verbessern. Dafür will das Unternehmen noch bis Ende des Jahres sein Team deutlich in den USA aufstocken und das veraltete Regelbuch einer sichtbaren Generalüberholung unterziehen. ...
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| Kategorie: Allgemein

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Nur online oder nur stationär ist eine Einbahnstraße. Das Buzzword Multichannel-Handel wird hier zu recht immer wichtiger. Und tatsächlich trauen sich zunehmend mehr ehemalige Online-Pure-Player auf die Fläche. So eröffnet beispielsweise Westwing in München einen PopUp-Store und Mister Spex mittlerweile seine vierte Filiale in diesem Jahr. ...
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| Kategorie: Allgemein

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Der B2B-Handel wird zunehmend digitaler. Für das Geschäft lassen sich aber nur bedingt die Verfahren des B2C-Handels übernehmen, da der Handel zwischen Unternehmen andere Anforderungen an die Systeme stellt. Der E-Commerce-Spezialist ElectronicSales hat nun auf diese Anforderungen reagiert und bietet ab sofort für kleine und mittelständische Unternehmen eine B2B-Standardlösung an. ...
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| Kategorie: Internationales

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Die sogenannten Zero Feedback Buyers auf Ebay, also Käufer, die noch keine Referenzen aufweisen können, werden von Händlern gerne gemieden. Hal Lawton, Chef des nordamerikanischen Sektors bei Ebay, ruft die Händler jetzt allerdings zu mehr Toleranz auf. Neue Käufer sollen mit offenen Armen empfangen werden, schließlich sind sie die Zukunft von Ebay. ...
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| Kategorie: Internationales

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Amazon hat neue Pläne für seinen Marktplatz und dabei steht der Service für die Kunden wieder einmal an erster Stelle: Im Rahmen einer neuen Rückgabepolitik sollen Händler in den USA, die ihre Produkte selbst versenden, die gleichen Maßstäbe und Regeln erfüllen wie Amazon selbst. Händler laufen Sturm, weil sie befürchten, dass die neuen Standards für sie finanziell nicht tragbar sein werden. ...
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| Kategorie: Allgemein

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Axel Springer und United Internet hat den Zusammenschluss der beiden Affiliate Netzwerke Awin und Affilinet bekannt gegeben. Das Bundeskartellamt muss dem Zusammenschluss nun nur noch zustimmen. Dabei wird Axel Springer die Mehrheit an dem Netzwerk halten, Affilinet wird eingegliedert. Ein Börsengang der neuen Plattform scheint durchaus denkbar. ...
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| Kategorie: Studien

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Der E-Commerce wächst in ganz Europa rasant an. Dennoch muss man sich auch hier immer die Frage stellen: Wie sicher sind meine Daten im Internet? Welchem Betriebssystem die deutschen Konsumenten am meisten vertrauen und von welchem Endgerät am liebsten geshoppt wird, hat eine neue Studie der Shopping-Plattform Ladenzeile.de jetzt analysiert. ...
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