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Wie der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) kürzlich mitteilte, sind die Umsätze der Onlinehändler im dritten Quartal deutlich gestiegen. Bereits in der ersten Hälfte des Jahres konnten die Onlinehändler wesentlich mehr erwirtschaften, als erwartet. Nun steigen die E-Commerce Umsä ...
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| Kategorie: Handel

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Corporate Social Responsibility (CSR) steht für Bemühungen von Unternehmen um Nachhaltigkeit – ein Thema, das in der öffentlichen Diskussion immer mehr an Bedeutung gewinnt. Für den CSR-Tracker des Instituts für Handelsforschung (IFH) Köln werden regelmäßig Verbraucher zur ihrer Einschätzung der Nachhaltigkeit von Einzelhändlern befragt. ...
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Fragen zum Versand oder eine Reklamation, Wünsche für einen Umtausch oder Hinweise zur Rechnung: Es gibt viele Gründe, warum Kunden in einem Online-Shop nicht nur per E-Mail oder Kontaktformular mit dem Kundendienst verhandeln wollen. Der persönliche Kontakt und die Chance, mit direkten Fragen d ...
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Immer mehr User kaufen Online-Inhalte wie Filme, Spiele oder Software. Das funktioniert ganz einfach per Download. Mit ihrem E-Postbrief garantiert die Deutsche Post, dass altersbeschränkter Content nicht von Minderjährigen herunter geladen werden kann. Eine E-Postbriefadresse ist ein zweifelsfrei ...
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Im Rahmen der Händlerbund-Weihnachtsaktion gibt es viele Geschenke für Mitglieder und alle, die es werden wollen. So bietet beispielsweise die Aktion "Mitglieder werben Mitglieder" in der Adventszeit ein Gewinnspiel. Wer in dieser Zeit bei der Aktion am fleißigsten mitmacht, kann attraktive Preis ...
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Was legt der Weihnachtsmann in diesem Jahr in den Warenkorb? Der Preisvergleichsanbieter Become Europe GmbH hat die beliebtesten Produktkategorien im Weihnachtsgeschäft 2012 aus über 15.000 Shops ermittelt. Ganz vorn mit dabei sind bisher Damenmode und Accessoires. Männer kaufen in diesem Jahr of ...
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"Schnelle Lieferung", "1a Service", "einmalig günstig, hier bestelle ich gerne wieder" - so oder so ähnlich finden sich im Internet zahlreiche Kundenbewertungen. Doch leider sind diese Bewertungen immer häufiger gefälscht und stammen gar nicht von echten Kunden. Das Geschäft mit diesen Bewertun ...
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