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Fragen zum Versand oder eine Reklamation, Wünsche für einen Umtausch oder Hinweise zur Rechnung: Es gibt viele Gründe, warum Kunden in einem Online-Shop nicht nur per E-Mail oder Kontaktformular mit dem Kundendienst verhandeln wollen. Der persönliche Kontakt und die Chance, mit direkten Fragen d ...
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Immer mehr User kaufen Online-Inhalte wie Filme, Spiele oder Software. Das funktioniert ganz einfach per Download. Mit ihrem E-Postbrief garantiert die Deutsche Post, dass altersbeschränkter Content nicht von Minderjährigen herunter geladen werden kann. Eine E-Postbriefadresse ist ein zweifelsfrei ...
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Im Rahmen der Händlerbund-Weihnachtsaktion gibt es viele Geschenke für Mitglieder und alle, die es werden wollen. So bietet beispielsweise die Aktion "Mitglieder werben Mitglieder" in der Adventszeit ein Gewinnspiel. Wer in dieser Zeit bei der Aktion am fleißigsten mitmacht, kann attraktive Preis ...
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Was legt der Weihnachtsmann in diesem Jahr in den Warenkorb? Der Preisvergleichsanbieter Become Europe GmbH hat die beliebtesten Produktkategorien im Weihnachtsgeschäft 2012 aus über 15.000 Shops ermittelt. Ganz vorn mit dabei sind bisher Damenmode und Accessoires. Männer kaufen in diesem Jahr of ...
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"Schnelle Lieferung", "1a Service", "einmalig günstig, hier bestelle ich gerne wieder" - so oder so ähnlich finden sich im Internet zahlreiche Kundenbewertungen. Doch leider sind diese Bewertungen immer häufiger gefälscht und stammen gar nicht von echten Kunden. Das Geschäft mit diesen Bewertun ...
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Das Jahr neigt sich dem Ende entgegen und viele Online-Händler blicken auf ein aufregendes Jahr zurück. Auch bei eBay wurde 2012 wieder fleißig gehandelt. Von Winterkleidung über Gummistiefel bis hin zu Weihnachtsgeschenken war alles dabei. Der Online-Marktplatz verrät jetzt, was in welchem Mon ...
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Ab heute tritt die Health-Claims-Verordnung der EU in Kraft. Die neue Regelung gibt detaillierte Anforderungen für nährwert- und gesundheitsbezogene Angaben über Lebensmittel vor. Dadurch sollen Verbraucher vor falschen Werbeaussagen geschützt werden, einige Kleinunternehmer sehen sich dadurch j ...
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