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Das Infoportal des Händlerbundes

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Die Media-Saturn-Gruppe scheint mit ihrer Kundenkarte bei den Kunden gut anzukommen. Im Geschäftsjahr 2016/17 konnte der Konzern knapp zwei Millionen neue Mitglieder für den hauseigenen Media-Markt-Club in Deutschland dazugewinnen. Zudem wächst der Online-Bereich des Elektronik-Händlers. ...
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Im November 2016 ist Denis Burger bei Ebay Deutschland neu eingestiegen. Rund ein Jahr später wechselt er nun seine Position innerhalb des Unternehmens: Burger wird nicht mehr wie bisher als Senior Director Growth aktiv sein, sondern laut dem Online-Marktplatz selbst „europaübergreifend die Skalierung der gewerblichen Händler und Markenhersteller bei Ebay vorantreiben“. ...
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Emsig arbeitet Zalando daran, die Wünsche seiner modebewussten Kunden zu erfüllen und den eigenen Service immer weiter zu verbessern. In Österreich testet das Fashion-Unternehmen gerade eine Umtausch-Option, bei der der Postbote nicht nur das neue Produkt bringt, sondern das alte auch wieder mitnimmt. ...
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Ebay hat angekündigt, die Kooperation mit der DHL weiter auszubauen. So wurde eine neue Produktlösung gestartet, die Privatverkäufern den Verkauf über den deutschen Ebay-Marktplatz erleichtern soll. Sie können damit die Mobile Paketmarke der DHL nutzen und müssen kein Versandlabel mehr ausdrucken, um ihr Paket zu frankieren. Zudem sollen in den kommenden Monaten Ebay-gebrandete DHL-Lieferwagen auf den Straßen unterwegs sein. ...
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Die Wünsche und Bedürfnisse der Online-Kunden scheinen kontinuierlich zu steigen. Die digitalen Sortimente sollten immer größer und die Lieferung immer schneller und darüber hinaus bestenfalls noch kostenlos sein. Für viele Händler werden diese Kundenwünsche allmählich zum Kraftakt, denn gerade die logistischen Ausgaben sind keine Kleinigkeit. Eine neue Studie gibt Einblicke. ...
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Ebay hat den umsatzstärksten Tag des Jahres erlebt: Wie das Unternehmen verkündet, wurden am dritten Advent mehr Produkte über den deutschen Online-Marktplatz verkauft. Vor allem über mobile Endgeräte wurden noch einmal mehr Verkäufe als im Vorjahr durchgeführt. Vor allem drei Kategorien lagen bei den Kunden an dem Tag besonders hoch im Kurs. ...
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Shopbewertungen gehören heute zu den wichtigsten Marketing-Instrumenten eines Online-Shops. Aus diesem Grund sollten Händler besonders darauf achten, 100-prozentig glaubwürdige Bewertungstools zu nutzen, welche Bewertungsmissbrauch ausschließen. Idealo hat das Thema ungerechtfertigte negative Bewertungen besonders in den Fokus seines neuen Bewertungstools gerückt. Die Händler dürfen sich dabei auf neue Funktionen freuen, wodurch negative Bewertungen, die nachweislich ungerechtfertigt sind, besser vermieden werden können. ...
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