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| Kategorie: Internationales

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Guter Kundenservice kann über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Um bei der vielen Konkurrenz in der heutigen Online-Branche seine Konsumenten zu halten, müssen Händler denen oftmals in vielen Bereichen ein großes Stück entgegenkommen. Besonders die Erwartung von kostenlosen Retouren können die kleineren Händler in finanzielle Engpässe treiben. ...
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| Kategorie: Internationales

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Im vergangenen Sommer hat Lidl den Markteintritt in den USA gewagt. Ein halbes Jahr später gibt es nun offenbar „Anpassungsbedarf“. Das Amerika-Geschäft läuft schlechter als erwartet, von den geplanten 100 Standorten sind bisher weniger als 50 realisiert. Falsche Standorte und zu große Märkte haben den Nerv der US-Amerikaner nicht getroffen. Das Unternehmen spricht zwar trotzdem von einem erfolgreichen Marktstart, doch personelle Konsequenzen und widersprüchliche Aussagen sprechen eine andere Sprache. ...
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Foto: Michael Pohlgeers | Händlerbund
Marktplätze, die Billig-Produkte für kleines Geld bieten, werden immer beliebter. Allen voran hat sich die Shopping-App Wish zu einem großen Player gemausert. Nun scheint Amazon den Druck dieser Konkurrenz zu spüren: Das Unternehmen hat in den USA nun eine neue Sektion für Billig-Produkte, die kostenfrei verschickt werden, gestartet. ...
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Für die Migros-Gruppe lief das vergangene Jahr nur bedingt zufriedenstellend. Das beweisen die Geschäftszahlen, die die Schweizer nun vorgelegt haben. Das Umsatzwachstum lag letztendlich bei einem Prozent gegenüber dem Vorjahr und pendelte sich entsprechend bei 28 Milliarden Franken (23,8 Milliarden Euro) ein, was an einigen Unternehmensteilen lag, die die Umsätze nach unten drückten. Dafür überzeugte Migros beim so wichtigen Online-Handel. ...
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Uber will für mehr Sicherheit auf den Straßen sorgen und erteilt seinen Fahrern in Großbritannien jetzt eine Obergrenze hinsichtlich der Fahrtzeiten. Die neue Regelung legt fest, dass Nutzer nach zehn Stunden eine durchgehende Pause von mindestens sechs Stunden einlegen müssen. Das Unternehmen reagiert damit auch auf die fortwährende Kritik, welcher Uber in den letzten Monaten stetig ausgesetzt war. ...
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| Kategorie: Internationales

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Dem Problem von gefälschten Markenprodukten will die USA jetzt verstärkter angehen. Dafür hat man das chinesische Online-Auktionshaus Taobao erneut auf die Liste der „notorious markets“ gesetzt. US-Bürger können die zur Alibaba Group gehörende Website nach wie vor besuchen, allerdings geht dies mit einer dringenden Warnung an die Verbraucher einher. ...
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| Kategorie: Internationales

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Bei der Modekette C&A könnten große Umbrüche bevorstehen. Glaubt man aktuellen Medienspekulationen, könnte das Unternehmen demnächst an Investoren nach China verkauft werden. Während die Gerüchteküche brodelt, hält sich C&A selbst bedeckt und äußert sich nur denkbar spärlich. ...
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