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| Kategorie: Studien

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Immer mehr Bereiche des alltäglichen Lebens werden von der Digitalisierung eingenommen. Dieser Trend zieht einen erhöhten Bedarf an IT-Fachkräften nach sich. Doch die Suche nach diesen Fachkräften stellt sich nicht so einfach dar, wie man es sich wünschen würde: Mehr als jedes dritte Unternehmen betrachtet die Suche als eine besondere Herausforderung. Im kommenden Jahr soll der Bedarf noch weiter steigen. ...
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Bis ein Kunde einen Artikel im Online-Shop kauft, kann es mitunter sehr lange dauern. Der Fall, dass ein Produkt direkt beim ersten Besuch die Ware über den Ladentisch geht, ist eine klare Ausnahme. IntelliAd hat untersucht, wie lange die Entscheidungsfindung der Kunden in verschiedenen Branchen dauert. Dabei zeigt sich: Vor allem Mode-Händler müssen viel Geduld mitbringen und sollten sich das Retargeting zunutze machen. ...
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Das Image einer Marke ist vor allem für die Marke selbst ein sehr wichtiges Gut. Dazu gehört auch die Beziehung zwischen Marke und Konsument. Stellt sich die Frage: Wie nehmen Konsumenten momentan Marken wahr beziehungsweise was wünschen sich Konsumenten von Marken? Die Studie Brandshare 2014 von der PR-Agentur Edelman hat die sich die entwickelnde Beziehung zwischen Konsumenten und Marken näher angeschaut und dabei eine gute und eine schlechte Nachricht. ...
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Bislang galt die Frage nach der Nachhaltigkeit eines Produktes als Randkriterium – ein Zusatz, der sich deutlich von den klassischen Qualitätsmerkmalen eines Produktes abhebt und nicht wirklich damit verbunden ist. Doch eine aktuelle Studie im Auftrag der REWE Group zeigt: Für Kunden wird Nachhaltigkeit immer wichtiger. Händler sollten auf diese Änderung der Mentalität reagieren. ...
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Restposten, Vorführgeräte, Waren mit Transportschäden oder einfach nur Rückläufer aus Online-Bestellungen. Die Gründe, weshalb ein Produkte als B-Ware eingestuft wird, sind vielfältig. Händler bieten diese Geräte oft mit günstigen Angeboten an, um sie noch an den Kunden zu bringen. Doch die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat nun herausgefunden, dass nicht jedes B-Waren-Schnäppchen auch tatsächlich ein Schnäppchen ist. ...
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| Kategorie: Studien

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Vor allem kleinere Händler sind auf professionelle Shopsystem-Lösungen angewiesen – schließlich ist der Aufbau eines Shopsystems für viele Händler zu aufwendig, um ihn selbst zu stemmen. Der Markt an Shopsystemen ist inzwischen auch groß und vielfältig im Angebot. Doch welches System nutzen die größten deutschen Online-Shops? ...
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Jeder Händler kennt es: Wenn ein Kunde gute Erfahrungen macht, werden diese nicht so häufig mitgeteilt wie schlechte Erfahrungen. Kaum gibt es einmal Probleme, hagelt es Kritik – und dann nicht an den Händler direkt, sondern in Social-Media-Kanälen und in Foren. Händler sollten diese Kritik nicht unbedingt ignorieren, sondern durchaus berücksichtigen. ...
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