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| Kategorie: Studien

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Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat untersucht, wie das Service-Angebot von 13 deutschen Fashion-Online-Shops eingeschätzt werden kann. Den ersten Platz im Gesamt-Ranking konnte sich dabei Zalando sichern. Der Modehändler soll vor allem durch seine schnelle sowie kostenlose Lieferung punkten, und auch der Internet-Auftritt selbst erhielt die Bewertung „sehr gut“. Laut der Studie ist die Service-Qualität der Fashion-Shops aber auch insgesamt überraschend positiv ausgefallen. ...
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Der Metoda E-Commerce-Index für den Februar 2017 bescheinigt den Verkäufen in den 15 Hauptkategorien von Amazon wenig überraschend einen generellen Rückgang, auch, weil der Monat mit drei Tagen weniger auskommen muss. Entgegen des allgemeinen Trends konnte sich eine Kategorie aber über einen amtlichen Zuwachs freuen: Die Kategorie „Garten“ verbuchte einen Anstieg von 14 Punkten im Vergleich zum Januar. Die Freiluft-Saison naht. ...
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Viele Handwerker haben den Einstieg in das digitale Zeitalter lange gescheut. Eine neue Studie des Digitalverbandes Bitkom zeigt zwar, dass sich immer mehr Betriebe an soziale Netzwerke und Online-Services herantrauen, doch von einer flächendeckenden Digitalisierung in der Branche ist man noch weit entfernt. ...
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Das aktuelle Barometer des Marktforschungsunternehmens Metoda hat ergeben, dass die Repricing-Aktivitäten im letzten Monat insgesamt etwas zurückgegangen sind, was vor allem auf die wenigen Tage des Monats Februar zurückzuführen ist. Insgesamt schrumpft der Abstand zwischen dem Spitzenreiter Amazon und den anderen Mitbewerbern wie dem Elektronikhändler Jacob.de zumindest etwas. Im Vorjahresvergleich sticht vor allem ein Händler extrem hervor. ...
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Passend zum Internationalen Frauentag hat sich der Online-Marktplatz Ebay in einer Studie ausführlich mit dem weiblichen Geschlecht auseinandergesetzt und analysiert, wie aufgeschlossen Frauen gegenüber dem Schritt in die Selbständigkeit sind. Im europäischen Vergleich zeigt sich, dass die hiesigen Frauen extrem offen sind, wenn es darum geht, ein eigenes Unternehmen zu gründen. Ein Grund sticht dabei besonders hervor. ...
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Das Marktforschungsinstitut Interrogare hat sich im Auftrag von United Internet Media eingehend damit auseinandergesetzt, welche Rolle E-Mails während des Online-Kaufprozesses spielen. Das Ergebnis fällt sehr eindeutig aus, denn neun von zehn der Befragten nutzen das Medium E-Mail anschaffungsbezogen im Laufe der Customer Journey. Eine bestimmte Gruppe kann dabei mit den digitalen Nachrichten besonders gut angesprochen werden. ...
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Welche Produkte aus der Kategorie Erotik sind bei Amazon-Kunden besonders beliebt? Dieser etwas pikanten Frage ist das Marktforschungsunternehmen Metoda nachgegangen und hat hierfür 172.303 Bestellungen ausgewertet, die in einem Zeitraum von zweieinhalb Wochen getätigt wurden. Das Ergebnis: Auf bestimmte Produktgruppen und Marken legen Kunden des Online-Händlers besonders großen Wert. ...
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