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Das Infoportal des Händlerbundes

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| Kategorie: Studien

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Wie wird sich der Brexit auf den Handel in Großbritannien auswirken? Diese Frage stellen sich viele Händler und Branchenbeobachter seit dem EU-Referendum im letzten Jahr, doch seit das Parlament zugestimmt hat und die Regierung Artikel 50 auslösen kann, wird diese Frage für die Händler in Großbritannien wichtiger. Eine aktuelle Studie von Global-E zeigt, wie die Händler jetzt auf den Brexit blicken und welche Erwartungen sie an die Zeit danach haben. ...
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| Kategorie: Studien

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Die Forschungsagentur East-West Digital News (EWDN) hat sich ausgiebig mit dem russischen E-Commerce beschäftigt und durchweg Wachstum feststellen können. So konnten durch den Online-Handel in Russland im vergangenen Jahr mehr als 26 Milliarden Dollar umgesetzt werden, womit der Umsatz um 20 Prozent nach oben geklettert ist. Ein entscheidender Erfolgsfaktor soll laut EWDN der grenzüberschreitende Handel sein, dessen Anstieg ebenfalls beachtlich ausfällt. ...
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| Kategorie: Studien

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Die Forscher von Ibi Research haben eine Mystery-Shopping-Studie im Online-Handel durchgeführt. Unabhängig von Größe oder Branche hat sich dabei durchaus Optimierungspotenzial für Online-Händler gezeigt, vor allem in der Nachkaufphase beim Thema Retouren. Der Rücksendeprozess ist den Forschern zufolge oft noch immer zu aufwändig und teuer. Hier sieht Ibi Research noch Luft nach oben, um die Kunden besser zu binden. ...
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| Kategorie: Studien

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Der Händlerbund hat seine Studie zum Thema Abmahnungen für das Jahr 2016 veröffentlicht. Von einer Entspannung in der Abmahn-Hochburg Deutschland kann dabei keine Rede sein. Fast jeder vierte Online-Händler hatte mit Abmahnungen zu kämpfen, ein Großteil der Händler sieht den „Abmahnwahnsinn“ als gleichbleibendes oder wachsendes Problem – das vor allem mit immer höheren Kosten verbunden ist. In eienr Infografik hat der Händlerbund die wichtigsten Ergebnisse zusammengefasst. ...
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Die Karnevalssaison nähert sich ihrem Höhepunkt und zu Karneval wird traditionell auch mal ein Schlückchen getrunken. Aber was ist neben Wein und Bier am beliebtesten und vor allem: Wie sieht es mit dem Absatz aus? Die Marktforscher von Metoda haben sich eingehend mit der Spirituosen-Kategorie auf Amazon.de beschäftigt und klären, ob die Online-Kunden lieber Scotch, Gin oder Wodka bestellen. Fakt ist: Online sucht der Kunde offenbar eher nach hochwertigen Spirituosen. ...
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Auch und gerade im Business-to-Business-Geschäft nimmt der E-Commerce mit zweistelligen Wachstumsraten zu. Der Eco-Verband und die Unternehmensberatung Arthur D. Little gehen in ihrer Studie zur deutschen Internetwirtschaft davon aus, dass der B2B-E-Commerce 2019 mehr als 46 Milliarden Euro umsetzen wird, auch weil traditionelle Unternehmen mehr und mehr auf B2B-Direktvertrieb via Internet setzen. ...
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Bereits zum 21. Mal hat sich das ECC Köln in einer Studie mit dem Thema Payment beschäftigt und hierfür sowohl Online-Händler als auch Konsumenten befragt. Dabei zeigt sich, dass erstmals seit 2011 die Anzahl an integrierten Bezahlvarianten in den Shops auf rund 6 gestiegen ist. Die beiden beliebtesten Payment-Optionen festigen dabei abermals ihre bereits seit Jahren vorherrschende Dominanz. ...
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