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| Kategorie: Studien

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Wie unterscheiden sich die Shopping-Präferenzen hinsichtlich der Nationen? Dieser Frage ist jetzt eine neue Studie nachgegangen. Während die Deutschen den M-Commerce nach wie vor sehr stiefmütterlich behandeln, zeigen sich die Niederländer im stationären Handel im Vergleich mit anderen Kulturen sehr geduldig. ...
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Es ist wohl der Albtraum für viele Händler: eine digitale Attacke auf das eigene Unternehmen, bei dem die Angreifer versuchen, Geld zu erpressen. Solche sogenannten „Ransomware“-Angriffe scheinen zunehmend für Ärger zu sorgen. Eine neue Studie gibt tiefere Einblicke und zeigt, dass nicht wenige Gewerbetreibende danach zumindest vorübergehend ihre Geschäfte einstellen müssen. Und auch über die Zahlungsbereitschaft der Opfer gibt die Analyse Auskunft. ...
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| Kategorie: Studien

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Jeder Online-Händler wird früher oder später mit dem Problem kämpfen (müssen), dass die Rechnung eines Kunden nicht beglichen wird. Doch was sind überhaupt die Gründe dafür, dass Rechnungen verspätet oder vielleicht sogar gar nicht gezahlt werden? Damit hat sich die EOS Gruppe zusammen mit Kantar TNS auseinandergesetzt und hierfür Unternehmen aus ganz Europa befragt. Das Ergebnis: Die meisten Kunden geraten kurzfristig in Verzug – oder vergessen schlichtweg zu zahlen. ...
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Es benötigt oft nur wenige negative Bewertungen, um Online-Händlern das Geschäft zu vermiesen. Kunden sind bekanntermaßen sehr nachtragend und teilen ihre Erfahrungen nicht nur mit anderen, sondern meiden einen Shop nach schlechten Erfahrungen auch. Eine Langzeitstudie von 4Sellers ist den negativen Bewertungen auf Ebay jetzt auf den Grund gegangen und hat untersucht, welche Kriterien besonders häufig negativ auffallen. ...
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Der E-Commerce wächst in ganz Europa rasant an. Dennoch muss man sich auch hier immer die Frage stellen: Wie sicher sind meine Daten im Internet? Welchem Betriebssystem die deutschen Konsumenten am meisten vertrauen und von welchem Endgerät am liebsten geshoppt wird, hat eine neue Studie der Shopping-Plattform Ladenzeile.de jetzt analysiert. ...
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Zahlende Kunden auf das eigene Angebot aufmerksam zu machen, kann im Internet über viele Kanäle geschehen. Wie eine neue Studie jetzt herausgefunden hat, wollen Online-Händler in den kommenden Jahren verstärkt in die bezahlte Suche investieren. Auch die Werbemaßnahmen auf Amazon wollen Firmen zukünftig effektiver in Anspruch nehmen, denn diese werden oft noch zu stiefmütterlich behandelt. ...
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Nicht wenige Markenhersteller und Online-Händler haben Angst vor einem negativen Einfluss durch Marktplätze. Die Angst, dass eigene Kanäle durch die Marktplätze an Bedeutung verlieren, sitzt zum Teil tief. Eine neue Studie von Arvato hat sich mit genau dieser Problematik beschäftigt und zeigt, dass diese Sorge nicht wirklich begründet ist. ...
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