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| Kategorie: Studien

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Die Lieferung gehört definitiv zu einem der wichtigsten Grundpfeiler des Online-Handels. Viele Kunden stören sich beispielsweise massiv daran, wenn die Lieferung zu einem Zeitpunkt erfolgt, an dem sie nicht da sind und das Paket dann in der Filiale landet. Auch eine neue Studie der Unternehmen ECC Köln und Hermes zeigt, dass Kunden ganz konkrete Vorlieben haben – und dabei geht es nicht immer nur um Geschwindigkeit. ...
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| Kategorie: Studien

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Der Online-Handel wächst und wächst und es ist kein Ende in Sicht. Das bekommen natürlich auch die Paketdienstleister zu spüren – die haben alle Hände voll zu tun, die Bestellungen zu organisieren und zu den Kunden zu bringen. Eine neue Studie gibt dabei tiefere Einblicke, wie groß der Aufwand und die logistische Arbeitsleistung in den verschiedenen Ländern sind. ...
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| Kategorie: Studien

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Die aktuelle Adobe-Studie „E-Mail Use 2017“ bestätigt ein weiteres Mal, dass die E-Mail als Marketing-Instrument auch im Jahr 2017 nicht wegzudenken ist. Adobe geht in der Untersuchung, für die mehr als 3.000 Personen europaweit befragt wurden, unter anderem der Frage nach, worauf Kunden beim E-Mail-Kontakt Wert legen – und was wiederum alles andere als gut ankommt. ...
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| Kategorie: Studien

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Die Online-Marketing-Agentur Aufgesang hat im Rahmen der Studie „Online-Marketing bei deutschen Online-Shops 2017“ untersucht, welche Traffic-Quellen für die größten deutschen Shops die wichtigsten sind und welche an Relevanz verlieren. Dabei zeigt sich unter anderem, dass Facebook als Traffic-Lieferant immer unwichtiger wird, dafür jedoch andere Social-Media-Kanäle an Bedeutung gewinnen. Und auch beim Thema Google AdWords ist eine Trendwende zu erkennen. ...
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| Kategorie: Studien

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Amazon beschäftigt sich merklich immer mehr mit dem Einstieg ins Automobilgeschäft. Das bleibt natürlich auch von den etablierten Automobilhändlern nicht unbeachtet – ganz im Gegenteil: Laut einer Studie des Marktforschungsunternehmens Puls stufen 52 Prozent der Befragten Amazon als ernst zu nehmenden neuen Mitbewerber ein. Demgegenüber stehen jedoch die Autokäufer, denn diese können sich mit einer Fahrzeugbestellung bei Amazon noch nicht so wirklich anfreunden. ...
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| Kategorie: Studien

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Informationssicherheit sollte in der heutigen Zeit oberste Priorität haben. Die Realität sieht leider oft anders aus. Verbraucher sind oft auf sich selbst gestellt, wenn es darum geht zu entscheiden, welches Angebot bzw. welcher Service im Internet sicher ist. Eine neue Studie fand jetzt heraus, dass sich 80 Prozent der Internetnutzer in Deutschland ein offizielles Sicherheitssiegel wünschen. ...
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| Kategorie: Studien

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Die großen Marken wie Amazon und Zalando machen es vor: Auf jedem verschickten Paket prangt das eigene Corporate Design. Kleinere Online-Händler haben das Potenzial einer solchen Werbefunktion allerdings noch nicht vollständig erkannt und nutzen dies nur vereinzelt. Zu diesem Ergebnis kommt jetzt der neue e-KIX des ECC Köln. ...
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