Hamburg

Rewe testet Lieferung mit autonomen Robotern

Veröffentlicht: 10.05.2023 | Geschrieben von: Hanna Behn | Letzte Aktualisierung: 23.06.2023
Rewe-Logo

Dass man den Wocheneinkauf auch online tätigen und sich liefern lassen kann, ist vor allem im Zuge der Corona-Pandemie immer beliebter geworden. Doch die Haustürzustellung mit Transportern und entsprechendem Personal kostet zahlreiche Ressourcen. Die Supermarktkette Rewe testet jetzt ein neues Zustellkonzept: Lieferroboter. 

In einem dreimonatigen Pilotprojekt werden bis zu drei autonome Lieferfahrzeuge von Rewe Online-Bestellungen mit frischen Lebensmitteln im Hamburger Stadtteil Eimsbüttel ausliefern. Das Rewe-Projekt wird in Kooperation mit dem TÜV Süd, der Stadt Hamburg sowie den StartUps Cartken und LastMile umgesetzt, wie das Unternehmen mitteilt.

Bestellabwicklung via App von LastMile

Wer also in Eimsbüttel wohnt und den Service testen will, könne jetzt über die App von LastMile Produkte bestellen. Im passenden Rewe-Markt im Stadtgebiet werden die Waren dann zusammengestellt und sollen anschließend innerhalb von zwei Stunden geliefert werden. Die Lieferung erfolge dann mit einem der sogenannten Lieferbots. Dieser fährt theoretisch autonom durch die Straßen – die Steuerung soll mithilfe künstliche Intelligenz erfolgen. Im Testlauf wird der Roboter aber noch durch einen technischen Supervisor begleitet. 

An der Haustür angekommen, kann die Kundschaft ihre Waren aus dem kleinen Fahrzeug entnehmen. Dafür wird einfach ein vorab erhaltener Code eingegeben. 

Einen Überblick über die Funktionsweise verschafft Rewe im folgenden Video: 

Eingeschränktes Sortiment im Testlauf

Die Roboterfahrzeuge wiegen insgesamt 35 Kilogramm. Sie können zusätzlich weitere 14 Kilogramm aufnehmen. Bestellt und geliefert werden kann theoretisch auch das reguläre Rewe-Sortiment, aber es gibt Ausnahmen. So gehören Getränkekisten aktuell noch nicht zur Ladung. Ebenfalls nicht bestellt werden können auf diesem Wege aktuell Tiefkühlprodukte und kühlpflichtige Fleisch- und Frischeprodukte. Ausgenommen sind außerdem jugendschutzrelevante Artikel und auch freiverkäufliche Arzneimittel.

Auch werden die Bestellungen nicht zu den kompletten regulären Öffnungszeiten des Supermarkts zugestellt, sondern erstmal nur tagsüber. Geliefert wird während der Testzeit von montags bis freitags, Feiertage ausgenommen, im Zeitraum zwischen 11:00 bis 15:00 Uhr. 

Innovativ zeigte sich der Konzern auch bereits in der Vergangenheit, etwa mit dem Einkaufsbus für ländliche Regionen oder einem selbstfahrenden Snackautomaten. 

Über die Autorin

Hanna Behn
Hanna Behn Expertin für: Usability

Hanna fand Anfang 2019 ins Team der OnlinehändlerNews. Sie war mehrere Jahre journalistisch im Bereich Versicherungen unterwegs, dann entdeckte sie als Redakteurin für Ratgeber- und Produkttexte die E-Commerce-Branche für sich. Als Design-Liebhaberin und Germanistin hat sie nutzerfreundlich gestaltete Online-Shops mit gutem Content besonders gern.

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