Customer Journey: Die größten Fehler der Online-Händler
Online-Kunden können genervt sein, wenn der Bestellprozess schlecht ist. Ein Whitepaper zeigt Hürden – und wie Online-Händler es besser machen.
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Uniserv-Whitepaper
Händler
Aktuelle Studien, Nachrichten über Händler sowie Interviews mit Branchenvertretern und Experten sind hier zu finden. Hier erfahren Sie, welche Trends im kommen sind, was Kunden sich wünschen, welche Fragen den Wettbewerb beschäftigen und was die Zukunft sonst bereithält. Bei uns finden Online-Händler die wichtigsten Infos um auch in Zukunft Ihr Geschäft zu optimieren.
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Finanzen und Rechnungen smart managen: Das sollten Unternehmen wissen
Kompliziertes Bearbeiten von Rechnungen wirft Firmen zurück. Wie KMU und Selbstständigen mit intelligenter Abrechnung der Sprung nach vorne gelingt.
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Kooperation mit Klarna
About You erweitert seine Zahlungsoptionen
Durch eine erweiterte Zusammenarbeit erhalten About-You-Kunden aus der DACH-Region künftig Zugang zur Klarna Funktion „Pay Later 30“.
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Der frühe Vogel
Betrug mit falschen Bestellungen: Apple-Mitarbeiter verschafft sich 10 Mio. US-Dollar
Außerdem: Die Verbraucherzentrale warnt vor Anrufen falscher Microsoft-Mitarbeiter. Und Pinterest will Klima-Lügen keinen Raum geben.
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Dreistelliger Millionenbetrag
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So versucht Rewe, die Lebensmittelpreise zu stabilisieren
Alles wird derzeit teurer. Um zumindest die Lebensmittelpreise zu stabilisieren, greift REWE nun in die eigene Tasche.
Stühlerücken
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Günther Jauch wirbt für Shop-Apotheke, Amazon holt sich Krankenhaus-Manager und Netflix verliert Marketing-Chefin
Wer kommt, wer geht? – Wir fassen wichtige personelle Zu- und Abgänge der vergangenen Wochen für Sie zusammen.
Prio-Brief-Versand Deutsche Post
Amazon-Händler klagen über Probleme bei Sendungsnummern-Rate
Derzeit gibt es bei Amazon Probleme beim Prio-Brief-Versand durch die Deutsche Post. Beide Unternehmen arbeiten an einer Lösung.
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Geschäftszahlen
About You beendet Geschäftsjahr 2021/22 mit Umsatzplus
Im nun abgeschlossenen Geschäftsjahr konnte die Modeplattform About You ein ordentliches Umsatzplus verzeichnen, räumt aber auch Verluste ein.
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Wie sieht es mit der Customer Experience in Ihrem Shop aus?
Wie bewegt sich ein Kunde durch meinen Online-Shop? Diese Frage der Customer Experience ist zentral im Online-Handel. Wie gehen Sie damit um?
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Der frühe Vogel
Otto verdreifacht Zahl der Marktplatz-Händler
Außerdem: Instagram ermöglicht jetzt allen Nutzern das Taggen von Produkten und die Regierung will die Online-Gründung einer GmbH vereinfachen.
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Der frühe Vogel
Aldi erhöht die Preise von 400 Artikeln
Außerdem: 1&1 will ab Sommer 2023 mit eigenem Netz punkten und Ebay errichtet in den USA ein Speziallager für wertvolle Sammlerobjekte.
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Der frühe Vogel
Hamsterkäufe finden zunehmend online statt
Außerdem: Die Freude über die Umsatzsteigerung beim Zara-Mutterkonzern ist von kurzer Dauer und das russische Instagram steht bereits in den
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