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Kurzmeldung

Hier leben die besten Ebay-Händler

Veröffentlicht: 11.11.2019 | Autor: Corinna Flemming | Letzte Aktualisierung: 11.11.2019
Best Seller Sprechblase

Positive Kundenbewertungen gehören zum teuersten Gut eines jeden Online-Händlers. Schließlich sind sie nicht selten der entscheidende Faktor darüber, ob ein Kunde den Kauf-Button betätigt oder nicht. Ebay hat sich jetzt auf die Suche nach den besten Händlern in Deutschlands 50 größten Städten begeben und anhand einer internen Datenanalyse die Kunden-Bewertungen der Ebay-Verkäufer aus den vergangenen zwölf Monaten untersucht. 

Mainz ist der Kundenchampion

Unter allen untersuchten 50 deutschen Städten konnte sich hauchdünn Mainz an die Spitze setzen. Die Mainzer Ebay-Händler erreichten mit 99,39 Prozent die höchste Quote an positiven Kundenbewertungen, gefolgt von Kiel (99,38 Prozent) und Magdeburg (99,37 Prozent):

ebay ranking

Versand der Shoplabels begonnen

Um das Kundenvertrauen noch mehr zu stärken, hat Ebay außerdem ein eigenes Shoplabel ins Leben gerufen, welches bereits auf der Ebay Open im September in Berlin angekündigt wurde. Mit dem „Local Heroes“-Programm will es der Marktplatz seinen Händlern noch einfacher machen, online und offline zu verknüpfen. Das Shoplabel ist für alle Ebay-Händler gedacht, die neben dem Online-Shop noch ein stationäres Geschäft betreiben. Das Label wird speziell für den jeweiligen Laden angefertigt und beinhaltet einen QR-Code, der Passanten schnell und einfach auf das Ebay-Angebot des Händlers führt. Somit steht der Shop seinen Kunden 24 Stunden zur Verfügung, außerdem wird der Prozentsatz der positiven Bewertungen für mehr Kundenvertrauen angezeigt. Wie Ebay jetzt mitgeteilt hat, wurde bereits in der vergangenen Woche damit begonnen, die Shoplabels an rund 18.000 Händler zu verschicken.

Interessierte Händler können ihr personalisiertes Ebay Shoplabel ab sofort bestellen. Alle Infos dazu hat Ebay im Verkäuferportal zusammengestellt.

Über den Autor

Corinna Flemming Experte für Internationales

Nach verschiedenen Stationen im Redaktionsumfeld wurde schließlich das Thema E-Commerce im Mai 2017 zum Job von Corinna. Seit sie Mitglied bei den OnlinehändlerNews ist, kann sie ihre Liebe zur englischen Sprache jeden Tag in ihre Arbeit einbringen und hat sich dementsprechend auf den Bereich Internationales spezialisiert.

Sie haben Fragen oder Anregungen?

Kontaktieren Sie Corinna Flemming

Kommentare  

#2 öjendorfer 2019-11-12 17:31
Ich will ja nicht böse sein, aber hier in den Großstädten bei uns haben viele "Ausländer"
man sagt auch besser mit Migrationshinte rgrund einen ebay shop. Leider nehmen diese Leute in vielen Bereichen - Produktdarstell ung - Versand - Kundenservice- die Sache nicht so genau. Deshalb tauchen diese Städte in der Statistik fast nicht auf.
tschüs
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#1 Susanne 2019-11-12 12:11
Wir haben in den letzten zwölf Monaten bei eBay über 12.000 positive Bewertungen erhalten,
bei neutral und negativ steht jeweils eine "0".

Jedoch sind wir hier auf dem Land und fließen nicht in die Auswertung mit ein.
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