So misst man den Erfolg von Offline-Kampagnen

Veröffentlicht: 06.03.2013 | Geschrieben von: Redaktion | Letzte Aktualisierung: 13.06.2013

Die Online-Werbung gewinnt immer mehr an Bedeutung. Und weil Millionen in Werbekampagnen investiert werden, ist das Interesse groß, den Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne zu messen. Online funktioniert das dank der Webanalyse schon recht gut. Doch wie misst man den Erfolg von Offline-Kampagnen? Onlinehändler-News hat dazu einige Tipps parat.

Unter den Millionen- und Milliarden-Online-Kampagnen einiger großer Konzerne könnte der Eindruck entstehen, die klassische Offline-Werbung habe ausgedient. Das Gegenteil ist der Fall. Offline-Werbung hat weiterhin eine wichtige Rolle im Marketing-Mix, je nach Zielgruppe mal mehr und mal weniger. Aber wer beispielsweise eine neue Marke bekannt machen will, der kann auf Offline-Werbung gar nicht verzichten. Das spiegelt sich in den zahlreichen TV-Werbespots von Zalando wieder.

Elementare Fragen in der Budgetverteilung

Den Erfolg solcher Offline-Kampagnen zu messen, ist allerdings auf den ersten Blick nicht so leicht. Woher hat der Online-Shop-Besucher vom Shop erfahren, wenn er ihn besucht? Und ist eine Besucherzunahme nun dem TV-Spot oder der Zeitungskampagne zuzuordnen? Das sind elementare Fragen, sowohl in den Werbeagenturen als auch in den Unternehmen selbst, wenn es um die Auswertung von Offline-Kampagnen und Budgetverteilung für die Marketingkanäle geht.

Einige Beispiele sollen hierbei helfen. Eine in der Praxis sehr erfolgreiche Methode ist die Verwendung von Fantasienamen oder sehr spezifischen Begriffen in der Offline-Werbung. Will man als Bank beispielsweise auf ein einzigartiges Sparkonzept hinweisen, so könnte man in der Kampagne den Fantasiebegriff "Die Spartaner" verwenden und eine eigene Landingpage dazu bauen. Jeder, der dann nach diesem Begriff googelt, scheint in irgendeiner Art und Weise mit der Offline-Kampagne in Berührung gekommen zu sein - direkt oder indirekt. So ließe sich über die Webanalyse die Bekanntheit der Offline-Kampagne nachweisen.

Aktionscodes oder Coupons einsetzen

Eine weitere Möglichkeit, den Erfolg von Offline-Kampagnen zu messen, ist die Arbeit mit Coupons oder Aktionscodes. Coca Cola versteckt in seinen Flaschendeckeln einen Aktionscode, den man auf einer Internetseite eingeben kann, um etwas zu gewinnen. Einer Bestellung bei Amazon liegt beinahe immer ein Rabattgutschein eines Drittanbieters bei, den man online einlösen kann. Diese beiden Methoden funktionieren im Kleinen wie im Großen. Eine solche Aktion sollte möglichst zeitlich begrenzt sein, dann sind die Auswirkungen der Offline-Kampagne in der Webanalyse deutlich zu erkennen und lassen Rückschlüsse für weitere Kampagnen zu.

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