Du kommst hier nicht rein!

Ausgabe 01/2019

Nörgelnde Kunden, hohe Retourenquoten und ausbleibende Zahlungen – für Online-Händler mehr als nur Kleinigkeiten. Doch während stationäre Händler unliebsamen Kunden im Ernstfall ein Hausverbot aussprechen und sie damit ihrer Räumlichkeiten verweisen können, haben es Online-Händler nicht ganz so leicht. Wie genau mit Trollen, unliebsamen Kunden oder gar Betrügern auf der eigenen Website umgegangen werden kann, ist für viele noch unbekanntes Territorium. Wir zeigen, welche Rechte Online-Händler haben und wie sie auch im Internet ein Hausverbot aussprechen können.

Themen der Ausgabe: 01/2019

Themenschwerpunkt Import und Zoll: Einfuhrbestimmungen und was beim Import von Waren zu beachten ist.
Marktplätze in der Pflicht: Amazon und Ebay haften jetzt für Umsatzsteuerbetrug
Onlinehaendler Magazin Abos

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