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| Kategorie: Aktuelle Urteile

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Dass Produktwerbung Kunden nicht täuschen darf, ist inzwischen weitgehend bekannt. Dafür gibt es bei Preisangaben gesetzliche Vorgaben, wenn es um die Pflicht zur Grundpreisangabe geht. Dass dieser Grundpreis auch beim Verkauf von Kaffeekapseln gilt, hat das Landgericht Koblenz entschieden. Demnach sind diese grundpreispflichtig. ...
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| Kategorie: Abmahnungen

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Letzte Woche mussten viele Händler mit unangenehmer Post vom IDO Verband rechnen, die ihre Garantien im Online-Shop falsch angaben. Auch diese Woche lässt der Strom kaum nach. Hinzu kamen Angriffe auf Händler von Musik- und Fußballmerchandising, sowie der Weckruf an alle Händler, nur zutreffende Produktfotos zu verwenden. ...
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| Kategorie: Aktuelle Urteile

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Im Online-Handel läuft die Kommunikation mangels persönlichem Kontakt stets über Telefon, E-Mail und andere virtuelle Kanäle wie etwa Chats und Kontaktformulare. Aber ohne E-Mail-Adresse oder andere elektronische Kontaktdaten im Online-Shop kann kein Kunde eine Verbindung aufnehmen. Online-Shops müssen daher immer über die Möglichkeit einer schnellen Kontaktaufnahme informieren. Nur darüber, welche das sein soll, streitet man sich trefflich. ...
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| Kategorie: Aktuelle Urteile

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Die erholsamen Weihnachtstage scheinen lange vergessen und der erste Monat des frischen Jahres ist schon wieder in Windeseile verflogen. Nicht nur das Sturmtief Friederike richtete bei den Deutschen große Schäden an, sondern auch die Gerichte und Abmahner gaben sich wieder alle Mühe, Händlern den Start ins neue Jahr zu „versüßen“. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Die Datenschutzgrundverordnung, kurz  DSGVO, kommt immer näher. Knapp 100 Tage trennen uns von der Harmonisierung des Datenschutzes auf europäischer Ebene. Die EU-Kommission sieht darin viele Vorteil und Chancen. Sowohl für Kunden als auch für Händler. Für eine bessere Übersicht soll nun ein Leitfaden der EU-Kommission sorgen. Dieser überzeugt aber nur bedingt. ...
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| Kategorie: Abmahnungen

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Über die große Zahl neuer IDO Abmahnungen haben wir bereits Anfang der Woche berichtet. Doch wer annimmt, dass es sonst an Abmahnungen mangelte, irrt. Wie in jeder Woche möchten wir drei Abmahnungen vorstellen, die besonders häufig, besonders gravierend oder besonders kurios waren. ...
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| Kategorie: Abmahnungen

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Der IDO-Verband ist schon seit Jahren ein großer und bekannter Name im E-Commerce. Obwohl sich der Verband selbst eher als Dienstleister für den E-Commerce sieht, spricht das Haupttätigkeitsfeld mit seinen massenhaften Abmahnungen nicht für den Verein. In den letzten Tagen häuften sich die Schreiben wieder: Besonders eine falsche Garantie-Werbung scheint der IDO-Verband aktuell auf dem Radar zu haben. ...
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