Verbraucherschützer warnen vor Fake-Shops

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat verschiedene Informationsmaterialien entwickelt, um Verbraucher für sogenannte Fake-Shops zu sensibilisieren.

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Betrüger im Internet verlassen sich auf den ausgeprägten Wunsch der Kunden, die größten Schnäppchen zu schlagen. Bei Amazon findet man etwa noch immer vermeintlich super-günstige Angebote, die sich aber als Betrug herausstellen. Ein immer größeres Problem werden dabei betrügerische Online-Shops, die die Verbraucherzentrale Niedersachsen „Fake-Shops“ nennt. Um die Verbraucher für das Thema zu sensibilisieren, hat die Verbraucherzentrale nun verschiedene Informationsmaterialien entwickelt.

Fake-Shops sehen täuschend echt aus

Heise nennt als Beispiel für einen Fake-Shop adidas-schuhe-rabatt.com. Das Portal sieht auf den ersten Blick aus wie eine offizielle Adidas-Präsenz, inklusive Vertrauens-Logo, doch dahinter verbergen sich Betrüger. Für den Durchschnittsbürger ist es schwierig, den Unterschied auszumachen. „Um Internetbetrug einzudämmen, ist es entscheidend, Verbraucher rechtzeitig aufzuklären und dafür zu sensibilisieren, wie sie unseriöse Angebote identifizieren können“, so Petra Kristandt, Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Niedersachsen. Auf der Seite der Verbraucherzentrale findet man etwa ein Erklär-Video und eine Checkliste.

Man sollte sich als Kunde zum Beispiel das Impressum und die AGB genauer anschauen. Fehlen wichtige Angaben wie die vollständige Adresse, gibt es nur unzureichende Kontaktmöglichkeiten oder wird der Widerruf ausgeschlossen, sind dies gute Hinweise auf einen Fake-Shop. 2015 wurde 75.000 Mal ein „Warenbetrug mit Tatmittel Internet“ von Verbrauchern angezeigt, doch laut LKA Niedersachsen ist die Dunkelziffer weitaus höher. Sie geht davon aus, dass nur jeder 4. Fall auch angezeigt wird.

Strafverfolgung schwierig

Die Verbraucherzentrale will bewusst Informationsarbeit leisten, denn die Strafverfolgung gestaltet sich oft schwierig. „Die Täter nutzen die Möglichkeiten, die ihnen die Anonymität des Internets bietet“, sagt Thomas Ring, Vizepräsident des LKA. Die meisten Fake-Shops sind im EU-Ausland gehostet, oft in China, in letzter Zeit vermehrt in Panama. Kunden sollten gerade im Weihnachtsgeschäft sensibel mit dem Thema umgehen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen geht davon aus, dass das Problem künftig zunehmen wird: Das Ende der Preisbindung rezeptpflichtiger Medikamente wird vermutlich bald neue Fake-Shops entstehen lassen.