Rechtsfragen

Hier findet ihr Antworten auf häufige Rechtsfragen im E-Commerce: Unsere Fachredaktion Recht versorgt euch mit Antworten und Ratschlägen zu Themen wie Datenschutz, Vertragsrecht und Verbraucherrechte. So könnt ihr euch umfassend informieren und rechtlich abgesichert bleiben.

DERZEIT BELIEBT

Achtung vor Paketverlust: Ein Paket liegt vor einer Tür

Ärger mit der Lieferung

Paket einfach abgelegt – Wer haftet bei Verlust?

Der Countdown läuft

Barrierefreiheit: Wie Ebay-Händler sich auf das BFSG vorbereiten

AKTUELLE ARTIKEL

Ein genervter Mann steht vor defekter Waschmaschine, Techniker daneben mit Tablet und Rücksendekarton.

Dreist oder berechtigt?

Waschmaschine ausprobiert und widerrufen – wie weit geht das Verbraucherrecht?

Darf ein Kunde eine bereits angeschlossene Waschmaschine widerrufen? Der Fall zeigt die Grenzen der Beschaffenheitsprüfung auf.

Gemütliche Leseecke mit Retro-Sessel, senfgelber Decke, Holzschrank, Stehlampen und großer Monstera-Blatt-Deko.

Themenreihe Entwaldungsfreie Lieferkette

Sorgfaltspflichterklärung nach EuDR: Was Online-Händler wissen müssen

Ab Ende 2025 gilt die EuDR für viele Händler: Wer bestimmte Rohstoffe importiert, muss eine Sorgfaltspflichterklärung abgeben.

Conni sitzt genervt vor dem Laptop, daneben der Schriftzug „Conni hat keine Lust mehr auf Memes“.

Wir wurden gefragt

Conni-Memes im Netz: Was ist erlaubt, was verboten?

Conni-Memes sind zurzeit beliebt – Aber: Darf man die Grafiken auch zu Werbezwecken nutzen? Was sagt der Verlag?

Comicstil-Porträt mit erhobener gelber Hand im Vordergrund als Stoppsignal vor dem Gesicht.

Kostenfalle im Umlauf: Forderung von 1.300 Euro für Markenverlängerung

Ein Schreiben der DMSV UG fordert 1.300 Euro für eine Markenverlängerung – dabei kostet der amtliche Weg beim DPMA nur 750 Euro.

Grafische Darstellung eines Suchfeldes www.?.com

Domainstrategien

Markenname in der URL – clever oder kritisch?

nike-schuhe.de oder appleoutlet.de – Wer Markenprodukte im Internet anbietet, bewegt sich oft in einem rechtlichen Graubereich.

Prozente vor grüner Wand

Wir wurden gefragt

Müssen Preise nach Rabattaktionen wieder teurer werden?

Darf man eine Rabattaktion entgegen der Angabe verlängern? Das kann problematisch werden.

Wütender Mann telefoniert neben beschädigtem Ventilator und zerbeulter Verpackung mit Aufschrift „FAN“.

Dreist oder berechtigt?

Originalverpackung beschädigt – muss der Kunde trotzdem neu verpacken?

Ein beschädigter Ventilator wirft Fragen auf: Muss der Kunde neue Verpackung für den Rückversand organisieren?

Bunte Zettel mit schwarzen Fragezeichen überlappen sich dicht auf der gesamten Bildfläche.

Wir wurden gefragt

Diese 10 Fragen beschäftigten Online-Händler am meisten

Welche Fragen beschäftigen den E-Commerce am meisten? Von GPSR und E-Rechnung bis zu DHL-Änderungen – hier sind die Top 10 Themen.

Eine Frau sitzt am Laptop und arbeitet eine Checkliste ab

Letzte Vorbereitungen

Wie erkenne ich, ob mein Online-Shop ausreichend barrierefrei ist?

Jetzt ist es so weit und das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) tritt in Kraft. Und viele Händler fragen sich: Bin ich bereit?

Frau und Roboter im Anzug besprechen rechtliche Themen an einem Laptop mit Justiz-Symbol.

Teil 3: Rechtsrisiken durch KI? Was Händler:innen bei ChatGPT-Texten beachten müssen

KI-Tools wie ChatGPT erleichtern Online-Händler:innen die Arbeit – doch rechtliche Stolperfallen lauern.

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