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| Kategorie: Rechtsfragen

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Der sog. OS-Link zur Plattform der alternativen Streitbeilegung ist inzwischen ein absoluter Klassiker unter den Abmahngründen. Sein Fehlen ist leicht zu erkennen und wird durch Abmahner gnadenlos bestraft. Dass dies im Online-Shop gilt, ist bekannt, aber muss der OS-Link auch auf Facebook und Co. gesetzt werden? ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Die Umsetzung der DSGVO stellt Händler schon vor Beginn am 25. Mai 2018 vor große Hürden. Doch selbst nach Änderung der Datenschutzerklärung, dem Anlegen des Verarbeitungsverzeichnisses und Anpassung aller weiteren Änderungen, hört die DSGVO für Händler nicht auf. Was müssen Händler beachten, wenn trotz aller Vorsichtsmaßnahmen doch einmal Daten verloren gehen? ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Den Eindruck eines Produkts, das im Geschäft „live und in Farbe“ angeschaut werden kann, kann auch das beste Foto und die beste Technik nicht ersetzen. Doch 3D-Fotos oder virtuelle Laufstege machen dem analogen Einkaufsbummel immer mehr Konkurrenz. Hinter diesen Werken verbirgt sich jedoch ein komplexes Rechtsgebiet: das Urheberrecht, welches Künstler und Fotografen schützen soll. Jeder, der eigene Fotos und Bilder erstellt oder fremde Werke verwendet, muss daher wissen, welche Rechte und Pflichten er hat. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Wenn die an den Kunden versendete Ware auf dem Transportweg verloren geht, ist das nicht nur ärgerlich, sondern auch teuer. Leider verhalten sich viele Händler aus Unkenntnis der Rechtslage falsch gegenüber ihren Kunden. Viele Händler wollen erst neu liefern oder den Kaufpreis zahlen, wenn der Nachforschungsauftrag abgeschlossen ist. Zu Recht?  ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Die schnelle Auslieferung bestellter Ware stellt viele Händler vor große Probleme. Kunden wollen ihre Ware am Besten schon sofort, sind aber zu den Lieferzeiten der Paketdienste bei der Zustellung oft nicht anzutreffen. Abhilfe kann eine E-Mail des Paketlieferanten an den Kunden schaffen. Aber ist diese ohne Einwilligung nach der DSGVO möglich? ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Die Umsetzung der DSGVO steht quasi vor der Tür und bereitet Händler schon genug Kopfzerbrechen. Nun sorgt der EU-Rat mit einer Änderung der DSGVO kurz vor dem 25. Mai 2018 erneut für Verunsicherung. Kommt nun doch alles ganz anders? Wir klären auf, warum Händler nun nicht in Panik verfallen müssen. ...
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Am 25. Mai 2018 tritt die Datenschutzgrundverordnung in Kraft. Durch sie werden viele Grundsätze im Datenschutz neu geregelt. Das macht es natürlich für jedes Unternehmen notwendig, seine Datenschutzerklärung neu zu formulieren und anzupassen. So hat das nun auch Ebay umgesetzt. Was Online-Händler dazu wissen sollten. ...
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