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| Kategorie: Rechtsfragen

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Online-Händler haben zahlreiche Informationspflichten zu erfüllen. Bekannt sind vor allem die Pflicht zur Bereitstellung der Texte auf der Webseite, sowie der entsprechende Hinweis im Bestellablauf. Viele Händler fragen sich, ob auch eine Übersendung nach Vertragsschluss notwendig ist und wann bzw. wie diese Übersendung zu erfolgen hat. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Die sog. Spaßbieter sind für Online-Händler ein eher lästiges Übel. Da stellt sich einigen Händlern die Frage, wie diese Spaßbieter vom Kaufen oder Bieten ausgeschlossen werden können. Welche rechtlichen und technischen Möglichkeiten Verkäufer bei eBay haben, soll unser Beitrag herausfinden. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Für Online-Händler ist die Suchmaschinenoptimierung kaum noch aus dem Alltag wegzudenken. Die zeitaufwendige Arbeit wird dabei vermehrt an professionelle SEO-Agenturen übertragen. Wie aber sieht ein solcher SEO-Vertrag mit einem SEO-Dienstleister aus und welche Rechte und Pflichten haben Online-Händler und SEO-Agentur? ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Wo „Deutschland“ draufsteht muss auch „Deutschland“ drin stecken. Der Aufdruck „Made in Germany“ weckt die Vorstellung von guter Qualität und kann den Verbraucher irreführen, wenn das Produkt tatsächlich im Ausland gefertigt wurde. Damit die Werbung mit Herkunftsbezeichnungen als Werbeaussage nicht zur rechtlichen Retourkutsche wird, müssen bestimmte Vorgaben beachtet werden. Welche – davon berichtet OnlinehändlerNews. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Online-Händler geben häufig eine E-Mail-Adresse innerhalb der Widerrufsbelehrung an, um Kunden eine weitere Möglichkeit zur Verfügung zu stellen, von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Doch häufig wird dieser Service nicht belohnt, denn SPAM-Attacken sind die Konsequenz. Als SPAM-Schutz binden Online-Händler die Widerrufsbelehrung als Grafik ein - zulässig ist dies allerdings nicht. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Seit nunmehr fast 14 Jahren gibt es sie - die Rückgabebelehrung. Bis auf Weiteres haben Online-Händler noch die Wahl, anstatt des Widerrufsrechts ein sog. Rückgaberecht zu vereinbaren. Was Online-Händler bei der Einräumung eines Rückgaberechtes beachten müssen, wird im Folgenden mit der Beantwortung der häufigsten Fragen erläutert ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Als Online-Händler möchte man seine Produkte mit Hilfe von Werbung besonders hervorheben. Dabei gibt es aber einige rechtliche Stolpersteine zu beachten - vor allem unzulässige Werbung bezüglich echter Ware, versichertem Versand oder Hinweise auf bestehende Rechte der Kunden sorgt oft für Probleme. Was genau rechtlich zu beachten ist, erfahren Sie bei uns. ...
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