Das Infoportal des Händlerbundes

KATEGORIEN...

| Kategorie: Rechtsfragen

Artikelbild
© Akos Nagy via Shutterstock.com
Der Garagenvertrag soll dem Kunden ermöglichen, dass er auch bei Abwesenheit Pakete empfangen kann. Diese werden nach Erteilung einer individuellen Genehmigung vom Paketdienstleister einfach an einer vereinbarten Stelle abgestellt und gelten damit als dem Kunden zugestellt. Obwohl die Idee gerade den aktuellen Bedürfnissen vieler Kunden entgegenkommt, zeigt die rechtliche Betrachtung, dass ein Garagenvertrag mit Risiken verbunden ist. Welche Gefahren bestehen und was es zu beachten gilt, wird in diesem Artikel näher erläutert ...
...weiterlesen
8 Kommentare

| Kategorie: Rechtsfragen

Artikelbild
© Coloures-Pic - Fotolia.com
„Geiz ist geil“? Unternehmen müssen bei ihren Werbe- und Marketingstrategien häufig sehr kreativ (und aggressiv) sein, um sich von den Versprechungen bei der Konkurrenz abzusetzen. Zwar bleiben dem Kunden diese Marketingaktionen in Erinnerung – aber ggf. auch dem Mitbewerber, wenn dieser sich in der Werbemaßnahme beeinträchtigt sieht. ...
...weiterlesen

| Kategorie: Rechtsfragen

Artikelbild
ages/Artikelbilder/%20Scanrail%20-%20Fotolia.com.jpg
Auch wenn sich Online-Händler noch so viel Mühe geben – hin und wieder kommt es zu Lieferungen defekter Ware. Nicht selten kommt es mit dem Kunden zum Streit über das Gewährleistungsrecht. Doch dieser Ärger muss nicht sein, wenn man sich als Verkäufer über seine Rechte im Klaren ist. Aus diesem Grund haben wir für Sie eine Zusammenstellung über die häufigsten Irrtümer im Gewährleistungsrecht erstellt ...
...weiterlesen
5 Kommentare

| Kategorie: Rechtsfragen

Artikelbild
© Maksim Kabakou – shutterstock.com
Zum 12.03.2014 treten neue Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie eine neue Datenschutzerklärung bei eBay in Kraft. Aber was bringen diese Änderungen für Händler? Wir haben die neue Version der eBay-AGB daher einmal unter die Lupe genommen und die Neuerungen überblicksartig herausgearbeitet. Mehr dazu lesen Sie in unserem Artikel. ...
...weiterlesen

Anzeige
Fullbanner Platz 2
| Kategorie: Rechtsfragen

Artikelbild
ages/Artikelbilder/Fotolia_25255119_%20fovito.jpeg
In der Koalitionsvereinbarung hat die Große Koalition angekündigt, die Rechtsgrundlage dafür schaffen zu wollen, dass auch Verbraucherschutzverbände datenschutzrechtliche Verstöße abmahnen und Unterlassungsklage erheben können. Viele Online-Händler sind darüber verunsichert und fürchten nun auch noch von Seiten der Verbraucherschutzverbände eine Abmahnung wegen datenschutzrechtlicher Verstöße zu erhalten. ...
...weiterlesen

| Kategorie: Rechtsfragen

Artikelbild
ages/Artikelbilder/shutterstock_171246974.jpg
Sie müssen leider draußen bleiben! Immer wieder berichteten Verbraucher über plötzliche (unberechtigte) Sperrungen von Kunden-Konten wegen überhöhter Retourenquoten. Grund: Rücksendungen sind für den Online-Händler teuer und aufwendig. Aber berechtigt das ein Unternehmen wie Amazon auch, die Konten der Kunden zu sperren? In unserem Artikel soll daher heute die Zulässigkeit derartiger Sperrungen etwas näher beleuchtet werden.   ...
...weiterlesen
5 Kommentare

Anzeige
Fullbanner Platz 2
| Kategorie: Rechtsfragen

Artikelbild
© Paul Fleet - fotolia.com
Durch die sog. Gebotsabschirmung auf Auktionsplattformen wie z. B. eBay ist aufgrund betrügerischer Absichten durch Scheinbieter für potentielle Bieter kein vernünftiges Gebot mehr möglich. Im Ergebnis wird der angebotene Artikel erheblich unter Marktwert verkauft. Ob in diesem Fall ein wirksamer Kaufvertrag zustande kommt und ob der Online-Händler an diesen gebunden ist, erfahren Sie bei uns ...
...weiterlesen
1 Kommentar