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| Kategorie: Rechtsfragen

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Im Zuge der Vereinheitlichung des europäischen Zahlungsverkehrsraums (Single Euro Payments Area) wurde auf der Grundlage der SEPA-Verordnung eine einheitliche Regelung zur Abwicklung von grenzüberschreitenden Lastschriften und Überweisungen geschaffen. Obwohl die Frist zur Umstellung auf August 2014 verschoben wurden, sind noch viele Händler unsicher in Bezug auf die Fragen zur Erteilung eines Mandats ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Unzulässige Beschränkungen des Vertriebs von Ware können kostspielig werden! Daher führen Vertriebsbeschränkungen von Herstellern immer wieder zu Unmut bei Händlern. Sich zur Wehr zu setzen kann sich jedoch durchaus lohnen, das zeigt auch ein aktuelles Urteil des OLG Düsseldorf. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Online-Händler haben eine Vielzahl von diversen Kennzeichnungspflichten zu beachten. So besteht beim Handel von Elektrogeräten nach dem Elektrogesetz eine Informationspflicht, durch die der Hersteller eindeutig zu identifizieren sein muss. Ob dieser Hinweis auf einem Klebefähnchen ausreicht, hat jetzt das Oberlandesgereicht Celle entschieden. Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Urteil. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Streit mit dem Kunden über die Lieferung mangelhafter Waren ist zwar aus dem Alltag eines Online-Händlers nicht wegzudenken. Doch dieser Ärger muss nicht sein, wenn man sich als Verkäufer über seine Rechte im Klaren ist. Aus diesem Grund haben wir für Sie einen Überblick über die Gewährleistungsrechte erstellt, der Ihnen mit nützlichen Tipps in der Praxis zur Seite stehen soll. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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An einem Gütesiegel kann der (potentielle) Kunde sofort erkennen, ob der Online-Shop bestimmte Standards in puncto Qualität oder Kundenservice erfüllt. Aber dabei reicht es nicht, das Logo einfach auf der Webseite einzufügen. Um die Ziele einer Werbung mit Gütesiegeln zu gewährleisten, muss bei der Einbindung auf kleine aber rechtlich wichtige Details geachtet werden. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Um Online-Händlern in rechtlichen Fragen zum E-Commerce Hilfestellung zu leisten, sie zu informieren und vor Abmahnungen zu schützen, veröffentlicht der Händlerbund seit 2010 Hinweisblätter. Die Hohe Anzahl an Downloads zeigt ein reges Interesse bezüglich solcher Hinweise und unterstreicht deren Notwendigkeit. Eininge Hinweisblätter wurden knapp 200.000 mal heruntergeladen. Wir haben die Top 5 des vergangenen Jahres zusammengestellt. ...
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| Kategorie: Rechtsfragen

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Dass bei der Auslegung der gesetzlichen Ausschlussgründe vom Widerrufsrecht große Vorsicht geboten ist, erfahren Sie am Beispiel von Meterwaren, die - wie die Praxis zeigt - oftmals von Online-Händlern vom Widerrufsrecht ausgeschlossen werden. ...
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