Inhaltsverzeichnis

1. So funktioniert das Bonusprogramm

2. Reaktion auf Kritik an neuer Zahlungsabwicklung

Inhaltsverzeichnis
1. So funktioniert das Bonusprogramm
2. Reaktion auf Kritik an neuer Zahlungsabwicklung

Am 8. Juli hat Ebay Deutschland ein neues Bonusprogramm für Privatverkäufer gestartet. Mit dem Pilotprogramm „Ebay-Punkte für private Verkäufer“ will der Marktplatz das C2C-Geschäft ausbauen. In dem neuen Programm, für das man sich ab sofort freischalten lassen kann, erhalten private Verkäufer fünf Prozent des Verkaufspreises eines Produkts als Punkte. Diese können wiederum für den Einkauf bei Ebay eingelöst werden. Damit will Ebay die Kreislaufwirtschaft ankurbeln und gleichzeitig die Verkäufer als Kunden auf der eigenen Plattform halten.

Ebay umschreibt dies wie folgt: „Mit dem Programm möchte Ebay eine Stärke seines Geschäftsmodells weiter ausbauen: Die Möglichkeit auf dem Marktplatz zu verkaufen, was man nicht mehr braucht, und zu kaufen, was man braucht.“ Diese digitale Kreislaufwirtschaft sei seit der Unternehmensgründung Teil der Ebay-DNA und soll weiter gestärkt werden.

So funktioniert das Bonusprogramm

Für jeden Euro des Verkaufspreises (exklusive Versand) erhält ein teilnehmender Privatverkäufer also fünf Punkte. Gedeckelt ist der Bonus auf maximal 15.000 Punkte pro verkauftem Artikel. Bei der Einlösung erhalten Nutzer für 100 Punkte entsprechend einen Euro. Das verfügbare Guthaben wird direkt unterhalb des zu zahlenden Betrags im Warenkorb angezeigt. Einen Mindestbestellwert für die Einlösung gibt es nicht.

Punkte lassen sich für alle privat verkauften Artikel sammeln, einige Kategorien sind vom Programm aber ausgeschlossen: Auto & Motorrad: Fahrzeuge, Immobilien, Motorboote, Segelboote, Wassermotorräder, Sonstige Boote und Flugzeuge. Einlösen lassen sich die Punkte wiederum für alle Kategorien außer: Münzen, Auto & Motorrad: Fahrzeuge, Auto & Motorrad: Teile, Immobilien und Produkt-Garantien & -Versicherungen.

Gültig sind die einlösbaren Punkte 60 Tage lang. Die Gültigkeit wird um 60 weitere Tage verlängert, sobald eine weitere qualifizierende Ebay-Transaktion (also ein weiterer Privatverkauf) durchgeführt wird. Wird das Pilotprogramm von Ebay beendet, bleiben Punkte noch 60 Tage gültig – einen Termin für das Ende nennt Ebay bislang nicht.

Reaktion auf Kritik an neuer Zahlungsabwicklung

Ebay geht mit dem Bonusprogramm ein weiteres Mal auf Privatverkäufer zu. Mit Einführung der neuen Zahlungsabwicklung erntete Ebay von diesen immer wieder Kritik. Darauf reagierte Ebay bereits Anfang Mai mit der Reduzierung von Gebühren für private Verkäufer, die an der neuen Zahlungsabwicklung teilnehmen, vor allem mit Blick auf auf den Verkauf von niedrigpreisigen Artikeln. Für Bestellungen, deren Gesamtbetrag jeweils unter zehn Euro liegt, wurde der fixe Anteil der Verkaufsprovision von 0,35 Euro auf 0,05 Euro reduziert.