Aktuell hat Kleinanzeigen mal wieder eine Aktion für seine Kunden: Den gesamten Mai übernimmt die Plattform die Versandkosten. Was auf den ersten Blick wie eine verbraucherfreundliche Aktion aussieht, ist allerdings an einige Konditionen geknüpft. Zum einen gilt der kostenlose Versand nur in der Kategorie „Mode und Beauty“ und ausschließlich über den Lieferdienst Hermes. Außerdem ist das Kontingent auf 26.000 Einlösungen beschränkt. Hier heißt es also: Schnell sein! Des Weiteren kann der Aktionscode „FASHION“, der beim Checkout angegeben werden muss, nur einmal verwendet werden.

Der entscheidende Punkt ist allerdings, dass das Angebot nur bei einem Kauf über die integrierte Bezahlfunktion zur Verfügung steht, und hier liegt der Hase im Pfeffer.

Händler üben heftige Kritik an Bezahlfunktion

Wirft man nämlich einen Blick in einschlägige Foren, finden sich zuhauf negative Kritiken zum von Kleinanzeigen angebotenen Bezahlsystem. Die Abwicklung soll für Händler extrem kompliziert sein und für reichlich Frust und Ärger sorgen. Außerdem berichten Verkäufer, dass sie Käufe, die über das integrierte Bezahlsystem eingehen, sofort blockieren und nicht annehmen.

Das integrierte Bezahlsystem scheint auf Kleinanzeigen einen schweren Stand zu haben. Ob Promo-Aktionen, wie eben der kostenlose Versand über DHL oder im aktuellen Fall auch Hermes, daran etwas ändern werden, dürfte bezweifelt werden.

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