Rechtzeitige Zustellung: Ebay erinnert Händler an Versandfristen

Jedes Jahr zur paketreichen Weihnachtszeit legen die großen Paketdienstleister DHL, Hermes, DPD und GLS jene Fristen fest, zu denen die Pakete abgegeben werden müssen, damit sie pünktlich zum 24. Dezember noch ankommen.

Die Fristen, zu denen die Lieferung durch die Zustellfirmen noch planmäßig erfolgen soll, sind auch für Händler:innen auf Marktplätzen wichtig. Darauf weist aktuell Ebay hin: Händler:innen sollen sicherstellen, dass ihre Käufer:innen über den letztmöglichen Bestellzeitpunkt informiert sind, damit die rechtzeitige Zustellung bis zum 24. Dezember möglich ist.

Weihnachtspakete: Diese Fristen gelten bei DHL, DPD, GLS und Hermes

Die Fristen unterscheiden sich je nach Versanddienstleister und ggf. auch danach, ob die Sendung innerhalb von Deutschland oder international zugestellt werden sollen. Unterschiedlich sind die Fristen auch dann, wenn Sendungen privat gesendet werden oder eine geschäftliche Vereinbarung mit dem Paketdienst besteht.

DHL

Für Privatkund:innen gilt:

• nationale Pakete und Päckchen: 20. Dezember, ausgenommen Express-Sendungen
• internationale Sendungen: in Nachbarländer bis zum 14. Dezember, weitere Fristen sind abhängig vom Zielland

» Ausführliche Informationen zu den DHL-Fristen für den Privatversand

DHL-Geschäftskundschaft:

• nationale Sendungen: bis Samstag, den 21. Dezember, abholen bzw. einliefern 
• Bei den internationalen Sendungen gelten frühere Fristen abhängig vom Zielland, DHL weist aber darauf hin, dass online frankierte Sendungen ins Ausland 1 bis 2 Tage später eingeliefert werden können.

Hermes 

• für Geschäfts- und Privatkunden ist der Stichtag der 19. Dezember, bis 12 Uhr, für nationale Sendungen
• für EU-Länder: bis 13. Dezember, 12 Uhr; für den Versand in andere Länder gelten abweichende Fristen

» Weitere Informationen zu Hermes-Versandfristen

DPD

• für Privat- und Geschäftskunden, nationale Pakete gilt der 20. Dezember, 12 Uhr, als letzter Abgabezeitpunkt
• Express-Pakete können noch am 23. Dezember bis 12 Uhr aufgegeben werden
• für den Versand in EU-Länder gilt der 17. Dezember, 12 Uhr

» Weitere Informationen zum Versand mit DPD

GLS 

• Stichtag für Privat- und Geschäftskunden ist der 19. Dezember, 12 Uhr 
• in EU-Nachbarländer: bis 18. Dezember, 12 Uhr
• für weitere EU-Länder und den weltweiten Versand gelten frühere Abgabefristen

» Weitere Informationen zum Versand mit GLS

Fristen sind nur eine Orientierung

Diese Fristen der einzelnen Logistiker können im Zweifel durch Wetter, unerwartet hohe Sendungsmengen oder andere unvorhergesehene Ereignisse beeinflusst werden. Sie sind daher eine Orientierung der Versanddienstleister. Auch muss man damit rechnen, dass es bei Abgaben im PaketShop der Versanddienstleister je nach Zeitpunkt der Abgabe zu einem zusätzlichen Versandtag kommen kann. Darüber hinaus sollten sich Händler:innen darauf einstellen, dass sie von Käufer:innen nach alternativen Versandservices gefragt werden.

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