Klarna rollt Abo-Modell aus – Lohnt es sich?

Klarna erweitert sein Geschäftsmodell: Der schwedische Payment-Riese führt erstmals kostenpflichtige Mitgliedschaften ein. Statt sich allein auf die altbekannte Zahlungsabwicklung zu konzentrieren, setzt das Fintech nun auf ein Abo-Modell, das Cashback, Reiseversicherungen und Lifestyle-Benefits kombiniert. Damit will Klarna nicht nur neue Erlösquellen erschließen, sondern auch die Kundenbindung vertiefen.

Zwei Abo-Stufen, viele Versprechen

Mit den Abo-Modellen „Klarna Premium“ (17,99 Euro) und „Klarna Max“ (44,99 Euro) wagt das Fintech den nächsten Schritt in Richtung Super-App. Die Abos werden derzeit ausgerollt und umfassen – je nach Stufe – Cashback auf Einkäufe, Reise- und Mietwagenversicherungen, digitale Magazin-Abos, die Nutzung der Meditations-App Headspace, eine vergoldete Karte sowie Zugang zu Flughafen-Lounges.

Beide Mitgliedschaften bieten Grundvorteile wie Cashback, Versicherungen und Bonus-Zinsen auf Guthaben. Beim teuren Max-Abo kommen exklusive Reiseleistungen hinzu: unbegrenzter Loungezugang, erweiterte Versicherungen und bevorzugter Kundensupport. Klarna betont, die Leistungen seien „mehr als das Zehnfache des monatlichen Beitrags wert“.

Ob sich die Mitgliedschaften lohnen, hängt stark vom Nutzungsverhalten ab. Wer häufig reist oder regelmäßig über Klarna einkauft, kann von den Leistungen profitieren. Für Gelegenheitsnutzer dürfte der Gegenwert dagegen schwer zu rechtfertigen sein – zumal viele Versicherungsleistungen bereits über Kreditkarten oder Reiseanbieter abgedeckt sind.

Strategischer Wandel: Vom Payment-Tool zur Super-Datenkrake

Während Premium-Angebote für Vielreisende oder Power-Shopper attraktiv sein könnten, mahnen Verbraucherschützer zur Vorsicht. Denn die Mitgliedschaften stärken nicht nur die Kundenbindung, sondern auch Klarna’s Zugriff auf Daten – vom Kaufverhalten über Aufenthaltsorte bis zu Vorlieben.

Datenschutz-Expert:innen warnen: Je mehr Dienste man nutzt, desto detaillierter wird das Profil, das Klarna über seine Nutzer:innen aufbaut.

FAQ: Klarna-Abo – die wichtigsten Fragen und Antworten

1. Was ist das neue Klarna-Abo?

Klarna führt ein kostenpflichtiges Mitgliedsmodell ein, das je nach Stufe Cashback, Reiseversicherungen, digitale Inhalte und weitere Premium-Leistungen bietet.

2. Welche Abo-Stufen gibt es bei Klarna?

Es gibt zwei Modelle: Klarna Premium für 17,99 Euro und Klarna Max für 44,99 Euro im Monat. Premium bietet Cashback auf Einkäufe, eine Reiseversicherung, digitale Magazin-Abos, eine Metallkarte und Bonuszinsen auf Guthaben. Max umfasst zusätzlich unbegrenzten Zugang zu Flughafen-Lounges, erweiterte Reise- und Mietwagenversicherungen, höheres Cashback und mehr Bonuszinsen.

3. Gibt es das Klarna-Abo schon in Deutschland?

Es ist noch unklar, ob und wann genau in Deutschland sämtliche Leistungen verfügbar sind – es heißt nur „Premium and Max plans will be available to Klarna customers within the coming weeks. Subscription offerings vary per market“.

4. Was ist im Klarna-Premium-Abo enthalten?

Cashback bei Einkäufen, Reiseversicherung, digitale Zeitschriften-Abos, eine physische Metallkarte und Bonuszinsen auf Guthaben.

5. Was bietet Klarna Max zusätzlich?

Klarna Max umfasst alle Premium-Leistungen plus unbegrenzten Zugang zu Flughafen-Lounges, erweiterte Reise- und Mietwagenversicherungen und bevorzugten Kundensupport.

6. Lohnt sich das Klarna-Abo?

Das Abo lohnt sich vor allem für Vielreisende oder intensive Klarna-Nutzer:innen. Wer nur gelegentlich über Klarna bezahlt, profitiert finanziell kaum.

7. Gibt es Cashback bei Klarna-Abo-Mitgliedschaften?

Ja, Mitglieder erhalten Cashback auf ausgewählte Einkäufe über Klarna – die genaue Höhe hängt vom jeweiligen Partner-Shop ab.

8. Kann man das Klarna-Abo monatlich kündigen?

Ja, die Mitgliedschaften sind monatlich kündbar.

9. Bleibt Klarna weiterhin kostenlos?

Ja, der Basisdienst von Klarna bleibt weiterhin kostenlos, wenn man keine Zusatzdienste wie eine verlängerte Zahlpause nutzt – das Abo ist optional.

10. Welche Kritik gibt es am Klarna-Abo?

Kritiker sehen Risiken im hohen Preis und beim Datenschutz, da Klarna umfangreiche Konsum- und Nutzerdaten auswerten könnte.

11. Wie kann ich das Klarna-Abo aktivieren?

Laut Klarna soll die Aktivierung künftig über die Klarna-App oder die Website erfolgen. Die genauen Schritte und der Starttermin variieren je nach Markt und sind für Deutschland noch nicht bestätigt.

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