Groupon musste in der Vergangenheit einige Tiefschläge erleiden und landete mit seinem Schnäppchen-Portal tief in den roten Zahlen. Um dieses Kapitel der Unternehmensgeschichte zu überwinden, wurden bereits im vergangenen Sommer neue Strategien erkoren und Ziele verfolgt. Grundlage des geplanten Image-Wandels ist eine Weiterentwicklung vom leicht „ramschigen“ Rabatt-Portal hin zum Online-Marktplatz für Freizeit- und Lifestyle-Angebote (wir berichteten).
Auch das anstehende Weihnachtsfest bietet Groupon eine Möglichkeit, die eigene Image-Kampagne weiter fortzusetzen: Mit einer besonderen Wichtel-Aktion sollen neue Kunden gewonnen und Bestandskunden weiter gebunden werden. Dazu hat das Unternehmen in der ersten Dezemberwoche die sogenannte „Secret Santa Week“ ausgerufen: Die Weihnachtsaktion fordert User auf, ein gemeinsames Foto mit einer besonderen Person hochzuladen, die es verdient hat, beschenkt zu werden.

Unter den Teilnehmern verlost Groupon Gutscheine und animiert die Nutzer darüber hinaus wohl auch, auf dem hauseigenen Portal nach Weihnachtsgeschenken zu stöbern. Wie W&V berichtet, will das Unternehmen zum Start der Weihnachts-Aktion sogar selbst zum Wichtel werden und in der Berliner Innenstadt etwa 200 kleine Geschenke für Passanten verstecken.
Mit einem überaus emotionalen Werbe-Video will Groupon auf seine neue weihnachtliche Kampagne aufmerksam machen. – Eine Strategie, die gerade zur sentimentalen Weihnachtszeit durchaus fruchten könnte:
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