In den USA ist bei einigen Produktseiten von eBay ein neues Logo aufgetaucht. „Program M“ nennt sich die neuste Entwicklung und scheint das altbekannte Top-Seller-Programm ersetzen zu wollen. Zudem wurden bereits einige Online-Händler mit Fragebögen zum neuen Programm kontaktiert.

ebay Logo

(Bildquelle eBay: 360b / Shutterstock.com)

Mit dem Wechsel vom mittlerweile sehr bekannten Top-Seller-Programm zu dem noch geheimen „Program M“, würde eBay eine seiner bekanntesten Marken ändern. Sowohl in den USA, als auch in Deutschland steht das Top-Seller-Logo für sehr zuverlässige Händler.

„Program M“ soll gleich mehrere Logos ersetzen

In der zu dem Programm gehörenden Umfrage erklärt eBay, was es mit dem „Program M“ auf sich haben soll. So zielt es darauf ab, die Erfahrungen beim Kaufen und Verkaufen durch Verwendung eines einzigen Elementes zu bündeln. In die Bewertungen werden dann unter anderem die Lieferkosten, die Lieferdauer, die Zuverlässigkeit eines Anbieters, sowie das Angebot einer Geldzurückgarantie und die Nutzung eines garantierten Lieferdatums einfließen. Nach Angaben von ecommercebytes erklärt eBay weiterhin, dass wenn „Program M“ umgesetzt wird, unter anderem die bisherigen Logos für das Top-Seller-Programm und „Kostenlos & Schnell“ gestrichen werden.

Neben der Vereinigung der unterschiedlichen Programme zu einem einzigen, soll mit dem „Program M“ auch eine garantierte Lieferzeit von maximal 4 Tagen eingeführt werden. Kunden, die ihre bestellte Ware nicht pünktlich erhalten, sollen angeblich mit einem Gutschein entschädigt werden. EBay selbst hat sich noch nicht zu den eventuellen Änderungen geäußert.

Neuerung verärgert eBay-Händler in den USA

Auch wenn die Neuerung noch nicht einmal ansatzweise umgesetzt ist, zeigen sich die amerikanischen eBay-Händler deutlich verärgert. Gerade die Frage, wer für die Gutschein-Kosten aufkommen soll, wird heftig diskutiert. Aber auch das Verschwinden des Top-Seller-Logos erregt die Gemüter, denn der Traffic ist laut der Kommentare ohnehin schon schlecht. Die Befürchtung vieler Händler: Wenn jetzt das Markenzeichen von eBay verschwindet, könnte es dazu kommen, dass der Traffic noch mehr einbricht.

In Deutschland ist bisher noch nichts von einer möglichen Umstellung bekannt. Sollten wir neue Informationen bezüglich „Program M“ haben, werden wir diese natürlich hier veröffentlichen.