Trustmark: Ecommerce Europe und Händlerbund starten europaweites Gütesiegel

Der europäische Dachverband Ecommerce Europe und der Händlerbund als einer von 16 Mitgliedern des Dachverbands haben heute offiziell das europäische Gütesiegel Ecommerce Europe Trustmark an den Start gebracht.

Mit dem Ecommerce Trustmark zeigen Online-Händler ihren Kunden in ganz Europa dass sie nicht nur national, sondern auch grenzüberschreitend vertrauenswürdig handeln.

Ecommerce Europe Trustmark in 11 europäischen Ländern

In der Startphase steht das europäische Gütesiegel den Mitgliedern von Onlinehandelsverbänden aus 11 europäischen Ländern zur Verfügung. In Deutschland ist die Nutzung des Ecommerce Europe Trustmarks exklusiv den Mitgliedern des Händlerbundes vorbehalten.

Neben dem Händlerbund bieten auch die Verbände aus Tschechien, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Portugal, Italien, Belgien, Dänemark, Finnland und Ungarn ihren Mitgliedern das Trustmark an. Somit wird das Gütesiegel vom Start an über die Ländergrenzen hinweg verbreitet.

Vertrauen beim internationalen Online-Shopping

Mit dem Ecommerce Europe Trustmark, das Ecommerce Europe und der Händlerbund heute gemeinsam auf den Weg gebracht haben, geben Sie Kunden ein wichtiges Vertrauenssignal beim internationalen Online-Shopping. In Deutschland können Händler, die Mitglied des Händlerbundes sind, im Online-Shop neben dem Käufersiegel zusätzlich auch das Ecommerce Europe Trustmark verwenden.

Für Verbraucher wird der Online-Einkauf im Ausland zunehmend alltäglich: Bis 2018 sollen 40 Milliarden Euro im Online-Verkauf über EU-Grenzen hinweg umgesetzt werden. Das Ecommerce Europe Trustmark stärkt das Vertrauen der Verbraucher beim grenzüberschreitenden Einkauf. Ein wichtiger Schritt, denn immer mehr Händler bieten ihre Waren auch im europäischen Ausland an.

Grundlegend für die Zertifizierung mit dem Trustmark ist über die Landesgrenzen der 12 teilnehmenden Verbände hinweg, dass die Online-Shops europäisches Verbraucherrecht einhalten, ein Beschwerdemanagement für Verbraucher vorhalten und Grundsätze des Datenschutzes wahren.

Exklusiv für Händlerbund-Mitglieder

Händlerbund-Mitglieder, die mit dem Käufersiegel zertifiziert werden, erfüllen die Kriterien des Ecommerce Europe Trustmarks und können das europäische Gütesiegel verwenden.

Händlerbund-Mitglieder, deren Shop bereits mit dem Käufersiegel zertifiziert wurde, können das Ecommerce Europe Trustmark bis Ende 2016 ohne zusätzliche Kosten verwenden und mit der Platzierung neben dem Käufersiegel ein starkes Zeichen für Vertrauen in den eigenen Online-Shop setzen. Der Händlerbund hat weitere Informationen zum Ecommerce Europe Trustmark zusammengestellt.