Händlerbund veröffentlicht FAQ zum Umgang mit Transportverlusten und –beschädigungen

Die Konkurrenz im Online-Handel ist groß. Also muss man dem Kunden etwas bieten, was der Mitbewerber nicht geben kann. Beispielsweise findet man deshalb den Slogan „Versicherter Versand“ oft in Online-Shops oder Artikelbeschreibungen auf Marktplätzen. Doch diese Werbeaussage kann nach hinten losegehen, denn Verbraucher tragen nie das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung.

Zu Fragen und Problemen rund um die Themen Transportverlust und -beschädigungen hat der Händlerbund nun FAQ veröffentlicht.

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