Allianz Studie: Nutzer haben hohe Erwartungen an Social-Media-Support
Dass Kundenservice wichtig ist, ist kein Geheimnis. Dabei spielen Social Media Netzwerke wie Facebook und Co. eine wesentliche Rolle, wenn es um
... weiterlesenE-Commerce und Online-Handel verändern sich ständig. Wir informieren Sie über aktuelle Entwicklungen im Bereich Marktplätze, stellen aktuelle Studien und Händler vor und stellen Tipps und Tricks für Online-Händler bereit. In dieser Rubrik finden Sie Interviews mit Branchenexperten, News zum Thema Amazon, Ebay und Google sowie viele andere Informationen. Wir halten Sie über alle Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden.
Dass Kundenservice wichtig ist, ist kein Geheimnis. Dabei spielen Social Media Netzwerke wie Facebook und Co. eine wesentliche Rolle, wenn es um
... weiterlesenIm Jahr 1994 wurde der Grundstein für ein ganzes digitales Universum gelegt: Amazon feierte seine Geburtsstunde. Mit großen Plänen und noch größeren
... weiterlesenDer Ruf nach Kundenberatung im Online-Handel ist kein urbaner Mythos, sondern tägliche Realität. Ohne Beratung durch die Händler können bestehende
... weiterlesenZur Wochenmitte im Newspreview: Zooplus geht es im Moment offenbar so gut, dass der Vorstand jetzt die Einnahmeerwartungen für das laufende Jahr
... weiterlesenDie Top-Themen des Tages: Facebook testet eine neue Funktion, mit der User einkaufen können, ohne das soziale Netzwerk verlassen zu
... weiterlesenHeute im Newspreview: Der Online-Möbelhändler Home24 hat seinen Online-Shop relauncht und einige Änderungen vorgenommen. So sind jetzt die Bilder
... weiterlesenDie Top-News des Tages: Groupon will mit Exklusivität die wirtschaftliche Flaute bekämpfen und strukturiert dazu
... weiterlesenEinfaches Bestellen und bei Nicht-Gefallen wieder zurücksenden - so entspannt kann Shopping sein. Als Zalando 2008 mit der Reklame „Schrei vor Glück-
... weiterlesenZum Wochenbeginn im Newspreview: UPS möchte künftig sein Angebot für Online-Händler erweitern. Pakete sollen beim grenzüberschreitenden Handel auch
... weiterlesenDie Top-News zum Wochenende: Apple überholt sein Geschenkkartensystem mit einer App und erlaubt es Kunden ihr iTunes-Konto über virtuelle
... weiterlesenFacebook will ein größeres Stück vom E-Commerce-Kuchen abhaben: Derzeit testet das Unternehmen eine neue Möglichkeit, wie Nutzer direkt über die
... weiterlesen