Wie der Wechsel vom Scanner auf Sprachtechnologie die Pickgenauigkeit und Produktivität erhöht

Der Einsatz von RF/Barcode Scannern ist in vielen Unternehmen noch immer eine beliebte Kommissionierlösung. Was aber viele nicht wissen, sind die großen Nachteile, die diese Technologie mit sich bringt:

Hohe Fehlerraten und lange Mitarbeiterschulungen

Die Mitarbeiterschulung kann sehr umfangreich sein und einige Wochen dauern, bevor die Mitarbeiter selbstständig arbeiten können. Hinzu kommt, dass die Mitarbeiter ständig auf den Bildschirm eines Terminals schauen müssen, um Informationen zu erhalten – Ihre Augen können sich also nicht auf die eigentliche Aufgabe konzentrieren, die sie gerade ausführen. Jedes Mal, wenn ein Benutzer von einem Entnahmeort wegblickt, besteht die Möglichkeit, dass er den falschen Artikel entnimmt und es somit zu Pickfehlern kommt.

Sprachtechnologie ermöglicht es den Mitarbeitern, Aufgaben schnell und effizient zu erledigen, wobei die Mitarbeiter ihre Hände und Augen frei haben und ihre Aufmerksamkeit auf die jeweilige Tätigkeit richten können.

Zusätzliche Kosten durch Beschädigungen

Darüber hinaus können hohe Wartungskosten für die Geräte anfallen, da viele Mitarbeiter die Scanner während des Einsatzes fallen lassen oder falsch bedienen. Dies kann zu zusätzlichen Anschaffungs- oder Reparaturkosten führen.

Bei der sprachgeführten Kommissionierung von Voiteq werden die Mitarbeiter per Stimme durch den Kommissionierprozess geleitet. Die Kommissionierer werden mit kabellosen Headsets ausgestattet und erhalten die Aufträge über die einzusammelnden Artikel Lagerort und Menge direkt vom Lagerverwaltungssystem per Sprachausgabe. So bleiben die Hände und Augen frei für die eigentliche Kommissioniertätigkeit.

Unternehmen, die von Scanner auf Sprachtechnologie umsteigen, erzielen hohe Verbesserungen in Bezug auf Produktivität, Genauigkeit, Einarbeitung und Mitarbeiterzufriedenheit:

• Hände und Augen frei
• Das Ablesen eines Bildschirms entfällt
• Sichere Kommissionierung mit einer reduzierten Fall-/Beschädigungsrate
• Durchschnittlich 25% produktiver
• Geringere Schulungszeit - die meisten Anwender sind in nur wenigen Stunden einsatzbereit
• Durchschnittlich 40% genauer als mit Scannertechnologie

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