Fressnapf.de: Online-Shop erhält umfassenden Relaunch

Nachdem Fressnapf.de seinem Online-Shop zunächst nur in Luxemburg einen neuen Anstrich verpasst hat, ist die neue Seite nun auch europaweit ausgerollt worden. Das Unternehmen will damit den stationären und den digitalen Handel besser miteinander verbinden und eine erfolgreiche Omnichannel-Ausrichtung garantieren.

(Bildquelle Hund mit Leine: Javier Brosch via Shutterstock)

Der Online-Shop für Tierbedarfsartikel Fressnapf.de präsentiert seine Webseite in einem neuen Gewand. Insgesamt zielt das Unternehmen auf eine bessere Omnichannel-Ausrichtung ab. Fressnapf.de will laut eigenen Angaben „mit der neuen Infrastruktur Vertrieb und Marketing im stationären Handel und E-Commerce sukzessive in einem Omnichannel-Ansatz harmonisieren“, denn auch weiterhin sollen die stationären Märkte „eine feste Säule im Vertriebskonzept der Gruppe“ bilden.

Verantwortlich für den Relaunch zeigt sich das Unternehmen Getit. Um den Fokus des stationären Handels nicht aus den Augen zu verlieren, wurde beispielsweise unter anderem ein Store-Finder in der mobilen Variante der Webseite integriert. „Der Kunde denkt nicht in Kanälen, darum wollen wir ihm jeden Weg zu Fressnapf.de so einfach und bequem wie möglich machen, indem wir die kundenrelevanten Kanäle zwischen dem stationären und dem Online-Geschäft verbinden“, erläutert Alfred Glander, Geschäftsführer von Fressnapf.de, die Ausrichtung des Unternehmens.

Europaweiter Roll-Out der neuen Fressnapf.de-Webseite

Der Roll-Out der neuen Seite wurde zunächst in Luxemburg vorgenommen. „Hier konnten wir auf einem überschaubaren Markt essentielle Funktionalitäten und Prozesse testen“, so getit-Geschäftsführer Dr. Thomas Krämerkämper. Nun, rund sieben Wochen später, erfolgt ein europaweiter Start der neuen Seite.

Fressnapf.de ist mittlerweile mit seinen 1.400 Fachmärkten in zwölf europäischen Ländern aktiv und europäischer Marktführer im Bereich Tierbedarf. Besucher von der Fressnapf.de-Seite haben die Wahl zwischen 8.000 unterschiedlichen Produkte für ihre Tiere.

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