Kundin fordert nach Widerruf Ware zurück
Eine Kundin schickt die Ware zurück. Als der Händler den Wertersatz einbehält, will sie die Ware wieder zurück haben.
Infos über gesetzliche Rahmenbedingungen und allgemeine Rechtsfragen zum Thema E-Commerce und Online-Handel erhalten Sie hier. Was gilt als Schleichwerbung? Was muss ich beim Urheberrecht beachten? Welche Änderungen bringt das neue Verpackungsgesetz mit sich? Unsere Experten erklären Ihnen, was wichtig ist und worauf Sie achten müssen. Hier erhalten Sie wichtige Hinweise und Tipps.
Eine Kundin schickt die Ware zurück. Als der Händler den Wertersatz einbehält, will sie die Ware wieder zurück haben.
AGB, Widerrufsbelehrung oder Datenschutz kennt man und nahezu jeder Shop hat diese Texte. Es gibt jedoch noch mehr, worüber Websites informieren müssen.
... weiterlesenMöbel und andere sperrige Artikel werden zunehmend im Internet gekauft. Doch rund um die Zustellung ranken sich immer noch Mythen und Irrtümer.
... weiterlesenDass die Annahmeverweigerung kein Widerruf ist, ist mittlerweile bekannt. Aber wer trägt die Zusatzkosten?
Im Gewährleistungsfall müssen Händler:innen für die Rücksendung zahlen. Aber: Gilt das auch für den Weg zum Paketshop?
Um Elektrogeräte ideal recyceln zu können, müssen sie gekennzeichnet und registriert werden. Dabei können auch reine Shops als Herstellende angesehen
... weiterlesenDas Produkt kommt kaputt an und ein Neues wird nachgeliefert. Was passiert nun mit dem Widerrufsrecht?
Händler:innen bekommen es oft mit kommentarlosen Rücksendungen zu tun und fragen sich, wie sie damit umgehen sollen. Ist die Annahmeverweigerung ein
... weiterlesenDass Pakete nicht ankommen, ist kein neues Phänomen. Wann aber muss der Kaufpreis erstattet werden?
Der internationale Versand kann kompliziert sein – vor allem über EU-Grenzen hinweg. Mit unseren Ratschlägen kann der globale Start kommen.
... weiterlesenAb dem 1. Juli 2024 dürfen Cannabis-Clubs gegründet werden. Aber: Wie sieht das eigentlich genau aus?
Wie wirkt sich das Verpackungsgesetz auf Kaffeehersteller aus? Welche Vorgaben sind zu erfüllen, damit die Bohne rechtssicher und nachhaltig eingetütet
... weiterlesen