Was heute wichtig ist: Cyberport kann dank einer Kooperation mit Expertiger jetzt PC-Probleme der Kunden aus der Ferne lösen. Außerdem wichtig: Junge Nutzer bevorzugen Instagram vor Twitter und Apple-Nutzer kaufen am meisten im Online-Handel ein.
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Der Online-Händler Cyberport arbeitet jetzt mit der IT-Plattform Expertiger zusammen. Das IT-Unternehmen bietet Computer-Hilfe per Fernwartung an. Künftig kann Cyberport dann seine Kunden per Knopfdruck an die Firma Expertiger weiterleiten, wenn diese ein Problem haben. Die Kunden von Cyberport bezahlen dabei nicht für die Problemanalyse, sondern für die Behebung des Problems. Damit Expertiger die Probleme aus der Ferne lösen kann, müssen die Kunden aber eine spezielle Software zuvor auf ihren Rechner installiert haben.
Geht es nach einer Studie von ARD und ZDF, die sich mit dem Internet auseinandersetzt, dann hat das Bildernetzwerk Instagram inzwischen eine größere Reichweite als Twitter. Zumindest ist das so bei den Nutzern zwischen 14 und 29 Jahren ganz deutlich. Geht es um die Kommunikation, dann hängt Whatsapp demnach alle in Deutschland ab. Der Dienst ist mit 83 Prozent unter den 14 bis 29-Jährigen auf dem ersten Platz, auch noch deutlich vor Facebook, welches auf 61 Prozent kommt.
Monetate hat in einer Erhebung untersucht, welche Kunden am meisten online einkaufen und dabei festgestellt, dass Kunden, die Apple Computer nutzten, am meisten online einkaufen. In den USA kommt diese Kundengruppe im Online-Handel auf einen Warenkorbwert von durchschnittlich 137,4 US-Dollar.
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