„Wir können die Ware in den Laden stellen, aber raustragen muss sie dann der Kunde“, erklärt der DHDL-Investor Ralf Dümmel gerne. Bedeutet: Ob ein Produkt am Markt erfolgreich verkauft werden kann, liegt am Kunden. Aber Kunde ist nicht gleich Kunde: Je nach Wohnort unterscheiden sich die Zielgruppen der Geschäfte teils frappierend.
Marc Funk will mit seinem Unternehmen FrontNow helfen, die Kundschaft möglichst ideal anzusprechen. Helfen soll dabei eine KI-gestützte Technologie, die die verschiedenen Kundentypen berücksichtigt und so die passenden Produkte auswählt. Damit will FrontNow verhindern, dass unnötig Regalfläche durch Ladenhüter eingenommen wird – Ladenhüter, die sich in einem anderen Geschäft wahrscheinlich viel besser verkaufen. So verspricht das Unternehmen Vorteile für Hersteller, Händler und letztlich auch die Kunden selbst.
Wir haben mit FrontNow-Gründer Marc Funk darüber gesprochen, wie sich der stationäre Handel mit den richtigen Stellschrauben wesentlich besser aufstellen kann, warum sich auch langjährige Händler nicht auf ihr Bauchgefühl verlassen sollten und wie der Online-Handel ebenfalls profitieren kann.
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