Die ersten Herbststürme haben den Rekordsommer 2018 bereits weggepustet. Zeit, es sich zu Hause gemütlich zu machen und in der neue Q4-Ausgabe des Onlinehändler Magazins zu schmökern. Auf den 140 Seiten geht es unter anderem um Transportschäden, Produktfälschungen und missglückte Werbeanzeigen mit teils kuriosen Ergebnissen. Wir wünschen viel Freude beim Lesen!
Für den Kunden ärgerlich, für den Händler möglicherweise ein Umsatzverlust: Transportschäden. Wird ein Gegenstand im perfekten Zustand verschickt, kommt beim Käufer aber beschädigt oder erst gar nicht an, fällt der Ärger natürlich erst einmal auf den Händler zurück. Aber welche Rechte hat der Verkäufer in einem solchen Fall? Muss er tatsächlich ein neues Produkt verschicken und bleibt dann auf dem finanziellen Schaden sitzen? Und welche Vorsorgemaßnahmen und spezielle Versandversicherungen gibt es, um solche Situationen zu vermeiden? Alle diese Fragen werden im Titelthema „Handle with Care! Alles zu Transportschäden, Schadensregulierung und Versicherungsschutz” beantwortet.
Wer die Wahl hat, hat bekanntlich auch die Qual. Eine große Auswahl an Dienstleistern stellt zwar viele Möglichkeiten dar, macht die Entscheidung aber um so schwerer. Vor einem ähnlichen Problem stehen sicherlich auch viele Online-Händler, die sich auf einen Payment Service Provider festlegen müssen. Bereits in der Q3-Ausgabe haben wir das Thema beleuchtet und darauf hingewiesen, was es hinsichtlich Kosten, Nutzen und potenziellen Schattenseiten zu beachten gibt. In der aktuellen Ausgabe greifen wir die PSPs erneut auf und stellen ab Seite 66 acht relevante Payment Service Provider detailliert in einer umfassenden Tabelle vor. Damit haben Sie die wichtigsten Punkte auf einen Blick und können verschiedene Dienstleister miteinander vergleichen.
Über Google Werbung zu schalten, ist schnell und einfach und kann ein Geschäft im besten Fall zu neuen Kunden verhelfen. Durch Automatismen werden Anzeigen allerdings auch immer mal wieder in völlig unpassenden Kontexten dargestellt. Ab Seite 08 haben wir einen Blick auf solche missglückte Anzeigen geworfen und geben Tipps, wie diese vermieden werden können. Auch das Blumen-StartUp Bloomy Days hat in der Q4-Ausgabe des Onlinehändler Magazins einen Platz gefunden. Vom vielversprechenden Überflieger bis hin zur Insolvenz und wieder zurück wird ab Seite 70 die Geschichte des Online-Floristen beleuchtet. Und apropos Überflieger, auch der afrikanische Online-Handel ist längst aus den Kinderschuhen hinausgewachsen und kann mit erheblichen Wachstumsraten überzeugen. Ab Seite 133 gibt es alle Besonderheiten des E-Commerce in Afrika zum Nachlesen. Online-Händler, die sich lieber mit dem E-Commerce in den USA (Seite 26) oder China (Seite 40) befassen, werden im neuen Magazin ebenfalls fündig.
Ab sofort können Sie die Q4-Ausgabe unseres Magazins online lesen.
Für Unterwegs, im Zug, Flieger oder dem Bus gibt es natürlich auch eine Printausgabe. Die Hefte können entweder einzeln bestellt werden oder Sie schließen gleich ein Abo ab und verpassen nie wieder eine Ausgabe unseres Onlinehändler Magazins!
Viele Freude beim Schmökern!