Der Interessensverband IDO mahnt in letzter Zeit Händler verstärkt auf dem Online-Marktplatz Ebay ab. Konkret geht es dieses Mal um Verstöße gegen die Informationspflichten zum Mängelhaftungsrecht, zur Datenspeicherung und zu den Versandkosten. Ebay-Händler können jedoch präventive Maßnahmen ergreifen.
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Ebay-Händler sollten ab sofort verstärkt gerade bei der Einhaltung der gesetzlichen Informationspflichten gegenüber Verbrauchern sein. Die Industrie- und Handelskammer (IHK) Mittlerer Niederrhein warnt die Händler vor Abmahnungen durch den IDO Interessensverband aus Leverkusen. Dieser soll wiederholt Verstöße gegen die Informationspflichten zum Mängelhaftungsrecht, zur Datenspeicherung und zu den Versandkosten abgemahnt haben.
Romy Seifert, Rechtsreferentin bei der IHK, erklärt: „Konkret mahnt der IDO Interessenverband ab, dass über das Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts für die Waren nicht informiert wurde. Außerdem ist bemängelt worden, dass der Ebay-Händler den Kunden nicht darüber unterrichtet hat, ob der Vertragstext nach Vertragsschluss von ihm gespeichert wird.“ Auch die fehlende Angabe von Auslandsversandkosten sei abgemahnt worden.
Wie sollten sich Ebay-Händler verhalten?
Es ist enorm wichtig, dass die gewerblichen Ebay-Händler Rechtstexte von Fachjuristen verwenden, denn die Informationen über das Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts und die Speicherung des Vertragstextes sind meist Gegenstand von AGB bzw. Verbraucherinformationen. Diese müssen jedoch gesetzeskonform dargestellt werden. Das Augenmerk ist jedoch auch auf die Widerrufsbelehrung zu richten, denn die Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie zum 13.06.2014 hat veränderte Rahmenbedingungen für die Darstellung des Widerrufsrechts geschaffen. Eine veraltete Widerrufsbelehrung kann ebenso zu einer Abmahnung durch den IDO-Verband führen.
Die Händler müssen die Angaben über Versandkosten und Versandkostenrabatte für alle Länder, in die geliefert wird, über die Ebay-Rubrik „Versand und Zahlungsmethoden“ aufrufbar gestalten. Es genügt nicht, diese Angaben in der Artikelbeschreibung aufzuführen, denn Versandkosten und Versandkostenrabatte müssen am Gesamtpreis ersichtlich sein, d. h. über den von Ebay am Artikelpreis zur Verfügung gestellten Link „Alle Details anzeigen“.
Weitere Abmahnungen sind seitens IDO beispielsweise auch hinsichtlich der fehlenden Angabe von Grundpreisen ergangen. Die Folge der Abmahnungen sind zunehmend teure Vertragsstrafenforderungen durch den IDO Verband.
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Kommentare
Für was soll ich zahlen weiß ich nicht ?!
Mein Meinung ist, ein Abmahnung ist kostenfrei,
ansonsten ist das Abzocker !!
Wir sind nur Menschen und machen Fehler,
damit Geld zu machen finde Abstoßen !!
Somit bin ich nicht einverstanden jemanden Geldbeutel voll zu machen
für nichts.
So suche ich eine Mittstreiter um der Wahnsinn gegen zu treten - bitte melden.
Ansonsten machen die "Leute" eBay Plattform kaputt.
Wer da der IDO gutfindet kann ich ihm nicht helfen.
Hab weder Text noch Bilder geklaut oder jemanden in diese Form
Abgezockt !!
die Abmahnungen des IDO Verbandes erhitzen von Beginn an die Gemüter. Viele Händler (auch hier in den Kommentaren) sehen ihre Fehler ein und beseitigen diese. Dass Abmahnungen (besonders die des IDO Verbandes) immer auch einen faden Beigeschmack haben, ist ein absolut berechtigter Einwand. Abmahnungen, die zum Teil oder allein der Generierung von Gebühren dienen, sind unfair und nicht im Sinne eines gleichberechtig ten Wettbwerbs.
Das deutsche Wettbewerbsrech t basiert jedoch auf der Idee der Überwachung des Wettbewerbs durch Verbände und Konkurrenten. Dies zu ändern ist Sache des Gesetzgebers allein.
Für Unternehmer ist es daher unerlässlich, sich auch mit der rechtlichen Seite des Handelns zu befassen. Wer das Recht außen vor lässt, und sich (unbewusst) einen Wettbewerbsvort eil verschafft, kann dafür belangt werden. Deshalb müssen auch die Abmahnungen des IDO Verbandes ernst genommen werden. @3rd.Henry: Die Abmahnung des IDO Verbandes zu ignorieren kann fatale Folgen haben.
Viele Grüße!
Die Redaktion
Auch sollte man die Sache sofort an einen Fachanwalt weiterreichen und auf keinen Fall zahlen, da die erste vergleichsweise gering Zahlung zu einem Vertragsschluss mit der IDO führt, die dann Ihre Geschäftsbeding ungen aufs kleinste überwachen. Beim kleinsten Verstoß kommen dann leicht Summen von 4 - 5000 Euro auf den Tisch.
Ausserdem handelt es sich bei den Abmahnungen meist um Kleinigkeiten, die durch eine minimale Änderunge auf der Platform sofort bereinigt werden kann und keine Zahlung zur Folge hat, manchmal ist es auch kpl. Blödsinn was dort angemahnt wird. Die IDO hat sich in einem kleinen Büro in Leverkusener Massenbürohaus eingemietet und stellt sich als Großorganisatio n dar, was Sie nicht ist. Vielmehr handelt es sich hierbei um eine kleine Vereinigung die ohne grosse eigenes Arbeiten an das Geld kleiner Firmen will. Rechtlich meist korrekt. Menschlich eher nicht.
Zu dem ERgebnis kann man kommen, wenn man das hier mal die ganzen Sachen im Ganzen zusammenträgt, sie auch hier:
outdoor-renner.de/.../...
Hier stehen Händler zwischen den Fronten zweier Organistionen, welche Mitglieder werben wollen, wenngleich auf ziemlich perfide Art und Weise. Wenn ich auch selbst nicht betroffen bin, stellt sich mir die Frage, ob Abmahnungen die Geschäftsgrundl age des IDO möglicherweise ist? In den "Leistungen" und "Über uns" habe ich diesbezüglich nichts gefunden. Alleine jedoch der Satz "Den Mitgliedsbeitra g kann IDO mit € 96,00 (zzgl. 19 % MwSt.), was umgerechnet auf den Monat € 8,00 ergibt - im Verhältnis zu anderen Verbänden sehr preisgünstig gestalten ..." sagt schon aus, dass IDO lediglich auf Kundenfang aus ist, auch wenn dies mit Abmahnungen geschehen muss ! Nur so bringt man sich ins Gespräch.
Im Abmahnverzeichn is der IDO liest man im übrigen nicht den Namen IDO !!!
Was aber wirklich zum Himmel stinkt, sind diese Parasiten die sich nur mit Abmahnungen beschäftigen und so uns "kleinere" Händler abzocken! Denen muss das Handwerk gelegt werden! Schnell! Das sind Gangster in Maßanzügen, gebilligt durch unsere Regierung! So schnell und so viele Änderungen unterjährig, durch die EU und den Bund beschlossen, da kommt man doch fast nicht mehr mit!!! Damit muss endlich Schluss sein! Es gibt Chinesische Händler, die haben im Hamburger Hafen Container stehen, verkaufen ihre Billigware, die mangelhaft und gesundheitsschä dlich ist, (wie diverse Tests nachgewiesen haben) mit einer Adresse irgendwo in Asien, da fehlen alle Angaben, für die man uns teuer abmahnt, aber an die geht keiner ran! Diese Händler versauen uns in Deutschland das Geschäft, kümmern sich einen Dreck um die deutschen/europ äischen Vorschriften und die Politik versagt auch hier komplett! Die Merkel Regierung sollte endlich Platz machen, für Menschen die etwas für Deutschland tun wollen und nicht zuerst für alle anderen Länder dieser Welt!!!
Ein fairer Markt und fairer Wettbewerb besteht hier nicht. Steuern, IHK, u.s.w. dafür dürfen alle - auch die kleinen - zahlen. Die angemessen Unterstützung gegen "Missbrauch von Rechten" gibt's trotzdem nicht.
Man darf natürlich nicht vergessen. dass an den schwarzen Schafen auch die Guten ordentlich verdienen. Wieso also etwas ändern (fragt sich der Jurist,...) ?
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