Angekündigt hatte Zalando seinen neuen Reparaturdienst für Kleidung bereits vor einigen Tagen. Nun ist der Service in Berlin auch an den Start gegangen. Seit Montag können sich Kundinnen und Kunden aus der Hauptstadt mit beschädigten oder verschmutzten Kleidungsstücken an den neuen Dienst des Moderiesen wenden. Denn Zalando arbeitet im Rahmen des Projekts selbst mit verschiedenen regionalen Dienstleistern zusammen: etwa mit Änderungsschneidereien, Reinigungsbetrieben oder auch Schustern, die den textilen Produkten zu einem zweiten und damit längeren Leben verhelfen sollen.
Ob die Reparatur einer kaputten Tasche, einer abgenutzten Schuhsohle oder einer zerrissenen Jeans oder aber die Reinigung eines befleckten Sackos – der neue Reparaturdienst von Zalando steht ganz im Zeichen der Nachhaltigkeit. Umgesetzt wird der Service übrigens nicht von Zalando allein, sondern in Zusammenarbeit mit dem Londoner StartUp Save Your Wardrobe. Dieses soll nach Angaben von Spiegel Online unter anderem die Qualität der Arbeit sicherstellen, die die Partnerunternehmen leisten. Dazu würden alle Anbieter umfassend geprüft.
„Die Hälfte aller Modekonsumentinnen glaubt laut Umfrage, es würde ihnen helfen, nachhaltiger zu handeln, wenn Modelabels und Einzelhändler einen Service für die Pflege und Reparatur anbieten würden“, wird Laura Coppen zitiert, die sich bei Zalando für den Bereich Zirkuläres Wirtschaften verantwortlich zeigt. Ob Zalando mit dem Dienst auch expandiert und den neuen Reparaturservice bald auch anderen Kunden außerhalb Berlins zur Verfügung stellt, ist bisher nicht bekannt.
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